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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-10-14在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 安徽宿州市中級(jí)人民法院“一張網(wǎng)”系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目成交結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 （略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目成交結(jié)果公告一、標(biāo)段編號(hào)：（略）a二、標(biāo)段名稱：（略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目三、中標(biāo)（成交）（略）供應(yīng)商地址：（略）.1（略）四、主要標(biāo)的信息服務(wù)類名稱：（略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)范圍：我司承諾按照磋（略）及全（略）的運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1（略）”的辦案辦公工作桌面、訴訟服務(wù)、立案、審判、執(zhí)行、信訪、通用業(yè)務(wù)、移動(dòng)辦案、審判管理、行政辦公、人事管理、紀(jì)檢監(jiān)察與審務(wù)督察、業(yè)務(wù)中臺(tái)（略）（含（略）余個(gè)功能點(diǎn)）的日常運(yùn)維、巡檢、問題處理、權(quán)限配置、流程配置、缺陷跟蹤、升級(jí)驗(yàn)證、培訓(xùn)回訪等；2（略）的運(yùn)維支持；3.（略）法院用戶（含社會(huì)公眾、律師、當(dāng)事人）通過熱線、工單、遠(yuǎn)程等方式的技術(shù)支持服務(wù)；4.運(yùn)維數(shù)據(jù)（略）析、質(zhì)效報(bào)告、知識(shí)庫(kù)建設(shè)等。服務(wù)要求：我司承諾按照磋（略）及全（略）的運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)，服務(wù)要求包括但不限于：1.派駐4（略）師常（略）中級(jí)人民法院，提供7×（略）小時(shí)運(yùn)維服務(wù)；2.故障響應(yīng)時(shí)效：一級(jí)故障≤（略）鐘響應(yīng)、1小時(shí)到場(chǎng)、2小時(shí)恢復(fù)；3.每季度提交質(zhì)（略）可用性≥（略）.9%；4.提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、用戶回訪、權(quán)限配置、流程配置、bug上報(bào)、升級(jí)測(cè)試等服務(wù)；5.所有人員簽署保密協(xié)議，嚴(yán)格遵守信息安全管理規(guī)定；6.建立本地備品備件庫(kù)，關(guān)鍵設(shè)備4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)；7.接受甲方考核，滿意度≥（略）中斷不超過5次，每次不超過（略）鐘服務(wù)時(shí)間：合同簽訂后（略）日歷天；履約良好可續(xù)簽，最多續(xù)簽兩次，合同一年一簽。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：我司承諾按照磋（略）及全（略）的運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：1（略）年可用性≥（略）.9%；2.故障處理及時(shí)率（略）%，重大安全事故次數(shù)為0；3.用戶滿意度≥（略）%；4.所有服務(wù)響應(yīng)、處理、交付、文檔等均符合磋商文件及甲方管理制度要求；5.嚴(yán)格遵守《中級(jí)人民法院運(yùn)維安全管理制度》《信息安全保密協(xié)議書》等規(guī)定。五、評(píng)審專家名單欒磊（組長(zhǎng)）,朱凌明,李維宏六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目不收取代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)金額：0.（略）七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。八、其他補(bǔ)充事宜若投標(biāo)人對(duì)上述結(jié)果有異議，可在中標(biāo)（成交）公告發(fā)布之日起七個(gè)工（略）或書面形式在工作時(shí)間（周一至周五，上午9:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略），節(jié)假日休息）向宿（略）提出質(zhì)疑（異議），質(zhì)疑材料遞交地址：（略），可（略）或以書面形式向宿（略）提出投訴。質(zhì)疑提起的條件及不予受理的（略）采（略）采購(gòu)法實(shí)施條例》、《（略）政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑處理辦法》等法律法規(guī)，現(xiàn)將質(zhì)疑提起的條件及不予受理的情形告知如下：（一）（略）或書面形式實(shí)（略）或書面質(zhì)疑材料應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1、質(zhì)疑人的名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；2、采購(gòu)人名稱、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、包別號(hào)（如有）；3、被質(zhì)疑人名稱；4、具體的質(zhì)疑事項(xiàng)、基本事實(shí)及必要的證明材料；5、明確的請(qǐng)求及主張；6、必要的法律依據(jù)；7、提起質(zhì)疑的日期。質(zhì)疑人為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；質(zhì)疑人為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并（略）。（二）有下列情形之一的，不予受理：1、（略）采購(gòu)項(xiàng)目活動(dòng)的供應(yīng)商；2、提起質(zhì)疑的時(shí)間超過規(guī)定時(shí)限的；3、質(zhì)疑材料不完（略）的；4、質(zhì)疑事項(xiàng)含有主觀猜測(cè)等內(nèi)容且未提供有效線索、難以查證的；5、對(duì)其他投標(biāo)人（供應(yīng)商）的投標(biāo)文件詳細(xì)內(nèi)容質(zhì)疑，無法提供合法（略）的；6、質(zhì)疑事項(xiàng)已進(jìn)入投訴處理、行政復(fù)議或行政訴訟程序的。九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。1.采購(gòu)（略）地址：（略）聯(lián)系方式：（略）-（略）.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）子雨電話：（略）-（略）、（略）-（略）附件信息：中小企業(yè)聲明函主要成交標(biāo)的承諾（略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目1（略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目成交結(jié)果公告招標(biāo)文件正文[ep-szcg（略）a]（略）中（略）運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)文件相關(guān)附件1（略）查看原文