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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-10-14在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 信息化運(yùn)維項(xiàng)目-軟件運(yùn)維中標(biāo)公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 信息化運(yùn)維項(xiàng)目-（略）運(yùn)維中標(biāo)公告發(fā)布時(shí)間:（略）-（略）項(xiàng)目編號(hào)：（略）采購(gòu)方式：公開招標(biāo)公告類型：中標(biāo)公告信息化運(yùn)維項(xiàng)目-（略）運(yùn)維中標(biāo)公告一、項(xiàng)目編號(hào)：（略）二、項(xiàng)目名稱：信息化運(yùn)維（略）供應(yīng)商地址：（略）序號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1運(yùn)維服務(wù)針對(duì)（略）、（略）、（略）、所四級(jí)機(jī)構(gòu)的企業(yè)登記、信息查詢統(tǒng)計(jì)、“雙隨機(jī)、一公開”、信用信息公示（略），提供咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)（略）部署相應(yīng)的技術(shù)支持。1.服務(wù)（略）師有較強(qiáng)的處理緊急問(wèn)題的能力和良好的溝通能力；服務(wù)人員不允許隨意變動(dòng)，如需調(diào)（略），需經(jīng)過(guò)西（略）場(chǎng)監(jiān)督（略）突發(fā)故（略）師協(xié)調(diào)運(yùn)維單位技術(shù)力（略）的各項(xiàng)工作。2.運(yùn)維（略）用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答或處理；如有特殊問(wèn)題無(wú)法解答或處理的，技術(shù)人員將積極解決并主動(dòng)聯(lián)系用戶告知處理情況；情況比較復(fù)雜問(wèn)題，2個(gè)工作日給出解答。3.電話支持服務(wù)（略）場(chǎng)監(jiān)管部門提供各類咨詢服務(wù)、電話回訪服務(wù)。提供7*（略）的電話支持服務(wù)，接受規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維護(hù)服務(wù)要求和技術(shù)支持響應(yīng)。4.培訓(xùn)服務(wù)根據(jù)用戶要求，提供不超過(guò)運(yùn)維內(nèi)容范圍的各類專項(xiàng)培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行（略）培訓(xùn)；根據(jù)用戶要求提供培訓(xùn)后組織考核及評(píng)（略）的服務(wù)。版本升級(jí)培訓(xùn)，在版本升級(jí)部署后，如有功能調(diào)（略），一個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)培訓(xùn)資料，若涉及新增功能模塊，三個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)培訓(xùn)資料；每年按照用戶要求進(jìn)行培訓(xùn)，可提供（略）方式、視頻方式或一對(duì)一等（略）方要求提供每年不（略）管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作與配置相關(guān)培訓(xùn)。5.重要時(shí)間點(diǎn)的保障支持服務(wù)法定節(jié)假日及非工作時(shí)間，按用戶要求提供（略）值班、電話值班服務(wù)；在電話（略）故障，第一時(shí)間協(xié)調(diào)運(yùn)維單位人力資源予以解決，若發(fā)生故障后無(wú)法遠(yuǎn)程查看解決，技術(shù)人員1小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶（略）。按合同簽（略）運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)（略）運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)結(jié)果提交。2（略）（（略））：USM統(tǒng)一會(huì)話管理（略），配置（略）坐席（略）（（略））：國(guó)產(chǎn)CTI（略）基本功能，配置（略）通信管理許可。（適配華為（略）（（略））：國(guó)產(chǎn)IVR（略），圖形化開發(fā)工具。配置（略）IVR（略）許可（適配華（略）（（略））：國(guó)產(chǎn)音頻錄音管理功能，配置（略）錄音許可（適配華（略）關(guān)（2套）：（1）接口：2個(gè)（略）BASE-T（略），2個(gè)E1T1，RJ-4；支持7號(hào)信令、ISDN協(xié)議、1號(hào)信令、SIP信令；接入電壓：（略）～（略）V；防雷擊能力：≥4級(jí)按合同簽訂要求執(zhí)行。符合采購(gòu)文件關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格及數(shù)量要求。3（略）（0A）（略）、移動(dòng)辦公（略）、升級(jí)及優(yōu)化實(shí)施服務(wù)、（略）：1（略）支持不少于（略）并發(fā)授權(quán)數(shù)，賬號(hào)數(shù)量不限制，同時(shí)（略）人數(shù)為不少于（略）個(gè)。2（略）概述：高可用、（略），包括PC端（略）和開發(fā)框架、規(guī)范、組件，提供組織結(jié)構(gòu)引擎、組織權(quán)限引（略）引擎、基礎(chǔ)表單（略）、多中間件、多數(shù)據(jù)庫(kù)、多語(yǔ)言和多終端支持能力。并開放標(biāo)準(zhǔn)接口，支持快速開發(fā)集成。3（略）提供完（略）的安全體系，從底層架構(gòu)、加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸訪問(wèn)機(jī)制等應(yīng)用使用層面，提供符合國(guó)家規(guī)范的解決方案，滿足國(guó)家相關(guān)安全的規(guī)定，保障組織機(jī)構(gòu)的安全運(yùn)營(yíng)。移動(dòng)辦公（略）：1（略）支持不少于（略）并發(fā)授權(quán)數(shù)。2、（略）、移動(dòng)辦公管理、移動(dòng)業(yè)務(wù)管理、移動(dòng)集成管理、移動(dòng)開發(fā)管理、移動(dòng)社交化業(yè)務(wù)、移動(dòng)智能管理、移動(dòng)安全管理、隱私合規(guī)。升級(jí)及優(yōu)化實(shí)施服務(wù)：1、項(xiàng)目規(guī)劃：雙方項(xiàng)目組建立、進(jìn)度規(guī)劃（雙方工作事項(xiàng)）及確認(rèn)、項(xiàng)目啟動(dòng)匯報(bào)、溝通機(jī)制建立等。2、藍(lán)圖設(shè)計(jì)：各部門走訪調(diào)研、高層走訪調(diào)研、需求（略）理及確認(rèn)、建設(shè)方案（略）理及確認(rèn)等。3（略）建設(shè)：（略）功能搭建、功能測(cè)試、組織數(shù)據(jù)導(dǎo)入、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)期初導(dǎo)入等。注：歷史數(shù)據(jù)（含流程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)等）通過(guò)（略）升遷工具無(wú)（略）內(nèi)。4、上線支持（略）多次培訓(xùn)（部門培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)（略）優(yōu)化等。5、項(xiàng)目驗(yàn)收：總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)行情況，總結(jié)項(xiàng)目?jī)r(jià)值及成果，轉(zhuǎn)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)維等。6、項(xiàng)目經(jīng)理及實(shí)施顧問(wèn)（略）實(shí)施支持。7、歷史所有開發(fā)代碼升級(jí)至新版本。開發(fā)服務(wù)：1（略）PC端單點(diǎn)登（略）PC端直接可鏈接跳轉(zhuǎn)至OAPC端個(gè)人辦公界面，不需要重復(fù)輸入（略）賬號(hào)、密碼。2（略）移動(dòng)端單點(diǎn)登（略）移動(dòng)（略）直接可鏈接跳轉(zhuǎn)至OA移動(dòng)端個(gè)人辦公界面，不需要重復(fù)輸入（略）賬號(hào)、密碼。3、發(fā)文續(xù)辦人開發(fā)：當(dāng)前應(yīng)（略）內(nèi)置為自定流程，下一節(jié)點(diǎn)處理人需要（略）流程編輯進(jìn)行選擇。開發(fā)后實(shí)現(xiàn)功能：表單上新增續(xù)辦人選擇下一節(jié)點(diǎn)處理人，并且默認(rèn)把選擇人添加到續(xù)辦人后一個(gè)節(jié)點(diǎn)，續(xù)辦人設(shè)置為強(qiáng)制選擇，需要選擇續(xù)辦人，才能發(fā)起發(fā)文。4、致信未讀顯示開發(fā)：當(dāng)前應(yīng)（略）即時(shí)工具致信，默認(rèn)未讀新消息提醒頁(yè)面，當(dāng)（略）了“公文管理”或者“（略）”等標(biāo)簽后右側(cè)的未讀紅色標(biāo)點(diǎn)狀態(tài)會(huì)顯示已讀取消致信中的未讀條數(shù)清空。開發(fā)后實(shí)現(xiàn)功能：（略）“公文管理”“（略）”等合集標(biāo)簽后當(dāng)右側(cè)內(nèi)容沒(méi)有查看詳情時(shí)即使（略）過(guò)“公文管理”“（略）”等合集標(biāo)簽也依然顯示多少條未讀。按合同簽訂要求執(zhí)行。符合采購(gòu)文件（略）（0A）優(yōu)化升級(jí)的技術(shù)要求。五、評(píng)審專家名單：王昕秀,符玉龍,張嘎,栗上霄,李鵬。六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：收費(fèi)金額：5.（略）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：中標(biāo)價(jià)的1.（略）%。七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。八、其他補(bǔ)充事宜：九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。1.采購(gòu)人信息名稱：西（略）場(chǎng)（略）地址：（略）2號(hào)（略）院內(nèi)）聯(lián)系方式：（略）.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）：（略）-（略）http:（略）.（略）.（略）.（略）uploadimages_filekefilecmsfile（略）_（略）.zip（略）查看原文