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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-20在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 瀏陽(yáng)市退役軍人事務(wù)局：瀏陽(yáng)烈士陵園事務(wù)中心2026-2027年度物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求公開(kāi)。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 一、功能及要求：一、項(xiàng)目概況:瀏陽(yáng)烈士紀(jì)念館（略）面積約6千平方米，綠化面積約6.8（略）平方米。為進(jìn)一步加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施的保護(hù)和管理，推進(jìn)烈士紀(jì)念設(shè)施規(guī)劃建設(shè)和管理維護(hù)的制度化、規(guī)范化，根據(jù)瀏陽(yáng)烈士紀(jì)念館使用實(shí)際情況制定本需求。?二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：一、物業(yè)服務(wù)的工作目標(biāo)與任務(wù)物業(yè)工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照《烈士陵園物業(yè)管理制度》履行好自己的工作職責(zé)，對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)工作，采購(gòu)人有權(quán)實(shí)施考核監(jiān)督。具體崗位及職責(zé)如下：（一）崗位設(shè)置如下：序號(hào)崗?位崗位人數(shù)備注1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人?2保安人員4人（男性）烈士陵園大門(mén)口：2人；烈士陵園執(zhí)勤巡邏：1人；烈士紀(jì)念館：1人。3保潔人員2人（女性）?4前臺(tái)接待引導(dǎo)員2人（女性）★工資標(biāo)準(zhǔn)不低于5（略）年（含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)），伙食費(fèi)（略）年。5講解員2人（女性）★工資標(biāo)準(zhǔn)不低于6（略）年（含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)），伙食費(fèi)（略）年。6（略）、消防安全管理人員1人?7綠化人員4人（男性）綠化技術(shù)人員：1人；綠化助理：3人。合計(jì)：（略）人?（二）崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人文化程度身高年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)好所有崗位工作人員的日常工作，保持工作時(shí)間在崗在位，認(rèn)真履行好各項(xiàng)職責(zé)，并指導(dǎo)和督促各崗位工作人員認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。2、協(xié)助做好清明節(jié)和烈士紀(jì)念日安排的其他保障工作。?崗位名稱(chēng)保安人員（烈士陵園大門(mén)口和烈士陵園執(zhí)勤巡邏）文化程度身高1.（略）米及以上年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)陵（略）宇、（略）、停車(chē)場(chǎng)、綠化地、車(chē)輛以及公共秩序維護(hù)，安全保衛(wèi)，消防安全管理和烈士陵園大門(mén)口的（略）小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班，要求統(tǒng)一著裝堅(jiān)守值班崗位。2、認(rèn)真做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告；及時(shí)制止發(fā)生（略）域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)（略）。3、做好防火、防盜、防搶劫、防爆炸、防破壞、防詐騙等安全保衛(wèi)工作。4、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行保安服務(wù)職責(zé)。5、服從指揮，配合烈士陵園紀(jì)念館做好各類(lèi)突發(fā)事件的處置工作，保護(hù)（略）。做好社會(huì)治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任相關(guān)工作。6、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行保安服務(wù)職責(zé)。7、保安人員遵紀(jì)守法，履行好崗位職責(zé)。8、保安人員須提供保安從業(yè)資格證。?崗位名稱(chēng)保安人員（烈士紀(jì)念館）文化程度身高1.（略）米及以上年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念館的安全保衛(wèi)，消防安全管理和門(mén)衛(wèi)值班，要求統(tǒng)一著裝堅(jiān)守值班崗位。2、負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念館的消防安全防衛(wèi)工作，確保展館的安全運(yùn)行。3、認(rèn)真做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告；及時(shí)制止發(fā)生（略）域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)（略）。4、做好防火、防盜、防搶劫、防爆炸、防破壞、防詐騙等安全保衛(wèi)工作。5、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行保安服務(wù)職責(zé)。6、服從指揮，配合烈士陵園做好各類(lèi)突發(fā)事件的處置工作，保護(hù)（略）。做好社會(huì)治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任相關(guān)工作。7、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行保安服務(wù)職責(zé)。8、保安人員遵紀(jì)守法，履行好崗位職責(zé)。9、保安人員須提供保安從業(yè)資格證。?崗位名稱(chēng)保潔人員文化程度身高年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、（略）內(nèi)各（略）域和公共廁所的衛(wèi)生保潔，垃圾清理，公共設(shè)施設(shè)備的保潔，力爭(zhēng)創(chuàng)造好干凈（略）潔美觀的環(huán)境。2、做好值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。3、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好常態(tài)化衛(wèi)生保潔工作，認(rèn)真（略）交辦的其它工作任務(wù)。4、認(rèn)真打掃（略）域的環(huán)境衛(wèi)生，保（略）域干凈、（略）潔。5、（略）、抹灰塵、拖地面、（略）梯間走廊衛(wèi)生、墻壁、沖洗廁所、清理洗漱間（略）等。6、廁所專(zhuān)用工具放在固定位置，地面保持干燥清潔，無(wú)垃圾糞便，便池?zé)o積糞、無(wú)尿垢、無(wú)臭氣、無(wú)積水。垃圾桶（略），門(mén)套無(wú)污漬，瓷磚墻面每周必須抹一次。便池、便槽無(wú)污垢。7、洗漱間地面無(wú)積水，無(wú)垃圾紙屑，水池內(nèi)無(wú)茶葉等雜物。拖把洗干凈晾干，擺放（略）齊，垃圾桶無(wú)污垢，果皮箱、垃圾桶每日清倒1次，每周刷洗消毒一次。垃圾桶無(wú)污跡、不出現(xiàn)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。墻面每周抹一次，墻面無(wú)殘留紙屑，（略）、無(wú)灰塵。8（略）、展廳衛(wèi)生隨時(shí)清掃，地面干凈（略）潔，顯本色。辦公桌椅、沙發(fā)無(wú)灰塵，茶幾無(wú)殘留雜物。9、會(huì)議室地面干凈（略）潔，桌椅擺放（略）齊無(wú)灰塵，抽屜內(nèi)無(wú)紙屑?？照{(diào)、飲水機(jī)每天清潔一次，垃圾桶每天清潔一次，室內(nèi)玻璃、欄桿每周清潔一次。窗玻璃：每周清潔一次，透明清潔無(wú)污跡。?崗位名稱(chēng)前臺(tái)接待引導(dǎo)員文化程度身高年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)展館前臺(tái)工作的接待和人員登記引導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念館館內(nèi)（略）域的清潔和各展柜的文物保養(yǎng)。3（略）的日常辦公相關(guān)工作。?崗位名稱(chēng)講解員文化程度身高年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)烈士陵園烈士紀(jì)念館、英名墻的講解工作。2、做好游客統(tǒng)計(jì)、上報(bào)與講解詞的編寫(xiě)、完善工作。3、協(xié)助做好文件資料歸檔等相關(guān)工作。?崗位名（略）、消防安全管理人員文化程度身高年齡要求（略）周歲及以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)陵園內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，以及水、電的維修。2、定（略）內(nèi)的供水、供電、消防情況，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)維修，保證園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3（略）、消防安全管理人員須具備高壓電工證或低壓電工（略）師證。?崗位名稱(chēng)綠化人員文化程度身高年齡要求（略）周歲以下崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)園陵內(nèi)綠化管理工作，保證花木正常繁殖生長(zhǎng)。各類(lèi)喬木成活率（略）%，灌木、草皮成活率、保存率達(dá)（略）%，對(duì)死亡及定期需更換的花草樹(shù)木按原來(lái)品種和規(guī)格及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種和更換。2、負(fù)責(zé)花木、草坪的維護(hù)保養(yǎng)。（略）內(nèi)的喬木、灌木、草皮應(yīng)及時(shí)修剪，確保美觀?；ü嗄尽⒕G籬每月修剪一次，雜草清除純凈率達(dá)（略）%。（略）每季度清理一次。3、負(fù)責(zé)所有綠化帶的澆水降溫工作，做到（略）季節(jié)（略）時(shí)段澆灌，避免溫度過(guò)高或水（略）太多造成花木的死亡。確保園陵內(nèi)的自然環(huán)境生機(jī)盎然。草地灌木無(wú)死塊、無(wú)踐踏。4、負(fù)責(zé)園陵內(nèi)雜草，確保視線(xiàn)范圍內(nèi)無(wú)雜草。5、負(fù)責(zé)綠化維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)要求開(kāi)展施肥、除雜草、殺蟲(chóng)、修剪等項(xiàng)目，確保樹(shù)木花草成活率（略）%以上；修剪工作完成后，綠化工應(yīng)及時(shí)清掃工作（略）并帶走垃圾。6、加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，應(yīng)及時(shí)噴灑農(nóng)藥，每次噴灑藥劑時(shí)，最好選在晚間進(jìn)行，同時(shí)樹(shù)立警示標(biāo)牌告知游客“此處已灑藥、請(qǐng)注意安全”，避免不必要的傷害。7、注重科學(xué)施肥，喬灌木每年春、冬各施肥一次，綠化追肥全年不少于2次。8、因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的樹(shù)木花草死亡由成交方負(fù)責(zé)補(bǔ)種。二、花木養(yǎng)護(hù)的工作目標(biāo)與任務(wù)花木養(yǎng)護(hù)必須符合國(guó)家有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)施工規(guī)范。（1）保證花木正常繁殖生長(zhǎng)，各類(lèi)喬木成活率（略）%，灌木、草皮成活率、保存率達(dá)（略）%，對(duì)死亡及定期需更換的花草樹(shù)木按原來(lái)品種和規(guī)格及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種和更換。（2）各類(lèi)植物生長(zhǎng)良好，無(wú)枯枝敗葉、無(wú)缺樹(shù)、無(wú)死樹(shù)苗、無(wú)重度積塵、無(wú)釘掛捆綁。（3）負(fù)責(zé)花木、草坪的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)所有綠化帶的澆水降溫工作，做到（略）季節(jié)（略）時(shí)段澆灌，避免溫度過(guò)高或水（略）太多造成花木的死亡。（略）的自然環(huán)境生機(jī)盎然。草地灌木無(wú)死塊、無(wú)踐踏。（4）（略）內(nèi)的喬木、灌木、草皮應(yīng)及時(shí)修剪，確保美觀。花灌木、綠籬每月修剪一次，雜草清除純凈率達(dá)（略）%。（略）內(nèi)（略）每季度清理一次。（5）注重科學(xué)施肥，喬灌木每年春、冬各施肥一次，綠化追肥全年不少于2次。（6）加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，應(yīng)及時(shí)噴灑農(nóng)藥。每次噴灑藥劑時(shí)，最好選在周末或晚間進(jìn)行，同時(shí)樹(shù)立警示標(biāo)牌告知游客“此處已灑藥、請(qǐng)注意安全”，避免不必要的傷害。（7）保持好綠地（略）潔美觀，（略）及休閑場(chǎng)所衛(wèi)生干凈。（8）養(yǎng)護(hù)材料如化肥、農(nóng)藥、殺蟲(chóng)劑、綠化工具及基本設(shè)備、耗材費(fèi)用均由供應(yīng)商承擔(dān)，因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的樹(shù)木花草死亡由成交方負(fù)責(zé)補(bǔ)種。?三、技術(shù)規(guī)格：四、交付時(shí)間和地址：（略）重大違規(guī)或相關(guān)責(zé)任事故發(fā)生或累計(jì)二次考核不合格，采購(gòu)人可終止合同（若成交方連續(xù)二個(gè)季度考核不合格，采購(gòu)人可在第三個(gè)季度終止合同），服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用（略）給成交方。采購(gòu)人可重新進(jìn)行招標(biāo)。?五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（略）物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核辦法第一章總則第一條?為促使物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成烈（略）物業(yè)服務(wù)日常管理、保潔工作任務(wù)，特制定本績(jī)效考核實(shí)施辦法。第二條?績(jī)效考核的原則是在完成烈（略）物業(yè)服務(wù)采購(gòu)任務(wù)的前提下，既重視結(jié)果，又強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理。第三條?績(jī)效考核是對(duì)烈（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目在日常工作中表現(xiàn)的記錄，也是檢查、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人正確履行職責(zé)、努力提升素質(zhì)、保證完成各項(xiàng)任務(wù)的重要手段，是年度考核的重要依據(jù)?？?jī)效考核的結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理、完成任務(wù)的重要依據(jù)。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，并做到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。第二章考核組織機(jī)構(gòu)第四條?烈（略）成立物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核小組，由退役（略）相關(guān)（略）管領(lǐng)（略）主要負(fù)責(zé)人等組成。第五條?考核小組的主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目每季度工作任務(wù)完成情況和臨時(shí)交辦的各項(xiàng)重大活動(dòng)、接待物業(yè)任務(wù)的情況進(jìn)行考核。2、負(fù)責(zé)考核辦法的制定和解釋?zhuān)瑸榭?jī)效考核提供技術(shù)支持。第三章考核對(duì)象和形式第六條（略）物業(yè)績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效考核。第七條?考核的形式采取年度績(jī)效考核與季度績(jī)效考核相結(jié)合，年度績(jī)效考核以季度績(jī)效考核為依據(jù)進(jìn)行總評(píng)，季度績(jī)效考核采取日常檢查和綜合考核相結(jié)合，并進(jìn)行登記備案。第四章考核內(nèi)容第八條?績(jī)效考核內(nèi)容主要對(duì)該物業(yè)服務(wù)一年的工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，以物業(yè)服務(wù)的職責(zé)為基礎(chǔ)，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，具體考核物業(yè)人員完成工作任務(wù)、執(zhí)行崗位職責(zé)、工作作風(fēng)、服務(wù)效果和成交方有效管理等方面的情況。第五章實(shí)施的監(jiān)控第九條?成交方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)任務(wù)指標(biāo)的完成情況，主（略）物業(yè)績(jī)效考核小組進(jìn)行溝通，并就績(jī)效考核完成過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行溝通匯報(bào)，烈士陵園物業(yè)績(jī)效考核小組給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助。第六章考核的評(píng)價(jià)及結(jié)果應(yīng)用第十條?每季度底，組織物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)季度績(jī)效考核情況進(jìn)行匯總，就考核數(shù)據(jù)進(jìn)行充（略）溝通，保證績(jī)效考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完（略）。下一季度（略）日前，考核小組將組織對(duì)物業(yè)服務(wù)上季度績(jī)效考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考評(píng)，提出考核意見(jiàn)，由退役（略）管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第十一條?下一季度（略）日前，負(fù)責(zé)人將組織對(duì)物業(yè)服務(wù)的績(jī)效考核情況匯總后（略）備案。第十二條?季度績(jī)效考核結(jié)果將作為當(dāng)季度安保費(fèi)用（略）的重要依據(jù)，每季度拿出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的（略）%作為績(jī)效考核費(fèi)用。每季度績(jī)效考核采取百（略）制，具體按《績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，考核結(jié)果（略）以上（略）績(jī)效考核費(fèi)用（略）%，（略）以下，（略）以上（含（略））（略）績(jī)效考核費(fèi)用（略）%，（略）以下，（略）以上（略）績(jī)效考核費(fèi)用（略）%，（略）以下，（略）以上（含（略））（略）績(jī)效考核費(fèi)用（略）%，（略）以下（略）績(jī)效考核費(fèi)用（略）%，中止合同?？?jī)效考核兌現(xiàn)=季度物業(yè)費(fèi)用×（略）%×每季度應(yīng)（略）百（略）數(shù)?？己私Y(jié)果將作為中標(biāo)及續(xù)簽合同的重要依據(jù)。?第七章?考核要求第十三條?績(jī)效考核應(yīng)力求簡(jiǎn)便、務(wù)實(shí)、可操作性強(qiáng)。要結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目工作實(shí)際，制訂績(jī)效考核工作實(shí)施細(xì)則。并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作。第十四條?為準(zhǔn)確、有效的對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查并作出評(píng)價(jià)，應(yīng)結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目績(jī)效考核的需要，建立相應(yīng)的出勤、過(guò)錯(cuò)與失誤、創(chuàng)新與貢獻(xiàn)、懲戒與獎(jiǎng)勵(lì)等登記辦法，由專(zhuān)人如實(shí)記錄、核實(shí)備案，視情及時(shí)處理，并及時(shí)反饋。第十五條?在考核工作中，嚴(yán)禁弄虛作假。要本著從工作出發(fā)，實(shí)事求是地考核，不得借工作人員考評(píng)之機(jī)打擊報(bào)復(fù)他人，不得包庇隱瞞，每次績(jī)效考核工作要公開(kāi)、公平，不準(zhǔn)搞暗箱操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。?第八章附則第十六條?本辦法從合同簽訂之日起執(zhí)行。第十七條?退役軍人事（略）每季度按照物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核辦法對(duì)成交方各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行考核。若考評(píng)不合格，退役軍人事（略），在此過(guò)程中的一切損失，由成交方負(fù)責(zé)。第十八條本績(jī)效考核管理辦法規(guī)定范圍以外的情況的考核，由烈士陵園事務(wù)