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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-16在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 沈陽市兒童活動中心（沈陽市婦女會館）2026年物業(yè)服務采購項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概（略）（（略）婦女會館）（略）年物業(yè)服務采購項目招標項目的潛在供應商應在（略）獲取招標文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱（略）（（略）婦女會館）（略）年物業(yè)服務采購項目包組編號：（略）預算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看第三章服務需求本項目共計1個包組，包號為（略）。包組內(nèi)不允許缺項。履約期限：合同簽訂生效后（略）年。履約地址：（略）每完成服務時限的（略），按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款按同時段實際完成額（略）滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過（略）個工作日服務清單包組號：（略）包組名稱：（略）年物業(yè)服務采購1.項目基本情況1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地（略）（（略）婦女會館）（略）號1.2采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等（1）采購人（略）、值班室及室內(nèi)設施設備清單場地數(shù)量設施設備、材料等辦公用房3間水、電源；電腦3臺、辦公桌椅5套安保值班室2間水、電源；辦公桌椅2套;單人床1張;維修人員值班室1間電源；辦公桌椅1套;單人床1張（2）維修工具由中標方承擔，維修（略）負責。2.物業(yè)服務范圍采購物業(yè)管理服務（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細服務內(nèi)容及標準建筑名稱（略）（（略）婦女會館）（略）、（略）、食堂及停車場等見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準”總面積建筑面積（㎡）（略）.（略）㎡衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間數(shù)量8個見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）北側(cè)垃圾房,4㎡，1個見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準車位數(shù)車位數(shù)（略）個見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準車行人行口車行口2個見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準人行口4個見“3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準設施設備（（略）客梯2（略）采用冷水機組中央空調(diào)3套，每臺（略）.6KW，冷凍水泵3臺，每臺（略）KW，冷卻水泵3臺，每臺（略）KW.在質(zhì)保期內(nèi)。風機盤管，（略）臺，每臺（略）W，3P（略）體空調(diào)，2臺，每臺2.8KW,1.5P空調(diào)，三臺，每臺3.9KW,1P空調(diào)，5臺，每臺1.3（略）集中供暖，兩種構(gòu)成，地采（略）集水井三處，共5（略）一套，消火栓泵兩臺，噴淋泵兩臺，穩(wěn)壓泵兩臺，增壓泵四臺，噴淋報警（略），消防水箱一座，均在質(zhì)保期內(nèi)，滅火器（略）個（略）攝像頭（略）個，監(jiān)控室1（略）高壓柜（略）個、功率（略）V,低壓柜（略）個、功率（略）V……（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務內(nèi)容及標準室外面積室外面積（略）㎡見3.3衛(wèi)生保潔綠化綠化面積0㎡見3.3（略）面積0㎡見3.3衛(wèi)生保潔停車位停車位（略）個見3.3衛(wèi)（略）燈、早評燈無垃圾房室外垃圾房1個見3.3衛(wèi)生保潔室外配電箱無指示牌、顯示屏指示牌0個，LED顯示屏1個見3.3衛(wèi)生保潔3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準物業(yè)管理服務包括：設備運行、養(yǎng)護、維修、管理;衛(wèi)生保潔；秩序維護；餐廳服務。3.1基本服務序號服務內(nèi)容服務標準1目標與責任（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任（略）工，并制定配套實施方案。2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調(diào)換。如因供應商原因?qū)Ψ杖藛T進行調(diào)換，應當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數(shù)的（略）%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應當向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：綠化總平面圖、清潔（略）改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購相關(guān)規(guī)定存檔。5服務改進（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。6大型活動服務保障（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，（略）域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對（略）進行檢查，做好清理工作。7突發(fā)事件應急預案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單臺賬；應當對危險隱患進行風險（略）析，制定相應措施進行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設施設備、服務內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應急預案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應（略）空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。8服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度、公用設施設備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓激勵方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。（3）制定物業(yè)服務方案，主要包括：服務目標、設施設備維修、養(yǎng)護和管理方案、保潔清潔方案、公共秩序維護及消防管理方案、綠化服務方案、舍務管理方案、大型活動服務保障方案、信息反饋機制等。3.2設備運行、養(yǎng)護、維修、管理序號服務內(nèi)容服務標準1總體要求（1）制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執(zhí)行。（2）設備及機房環(huán)境（略）潔，無雜物、灰塵，機房環(huán)境符合設備要求。（3）電器及設備良好，運行正常，一年內(nèi)無重大管理責任事故。2電力設施（1）保證正常供電，變電所（略）小時值班，每小時巡視一次。（2）制訂臨時用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執(zhí)行。（3）（略）電源正常運行，如遇緊急停電，（略）倒閘切換時間不超過（略）鐘。3（略）（1）（略）內(nèi)（略）工作正常，無跑、冒、滴漏。（2（略）通暢，各設備間等無積水、浸泡。（3）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。（4）制定事故應急處理方案。4（略）（1）（略）內(nèi)中央（略）噪音不超標，無嚴重滴漏水現(xiàn)象。（2）（略）內(nèi)中央空調(diào)出風口出現(xiàn)堵塞或溫度不達標等故障后，維修人員在（略）鐘內(nèi)到達（略）維修并做好記錄。（3（略）末端發(fā)生故障應急處理方案。（4）（略）內(nèi)換熱站與空調(diào)機組的設備運行與維修工作，不包（略）僅配合（略）末端的維修任務。5（略）（1（略）設施設備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態(tài)。（2）消防管理人員（略）組織的消防培訓工作，了（略）所有人員普及消防知識安全及消防設施的使用常識。（3）組織物業(yè)人員開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育。（4）協(xié)助秩序維護人員制定突發(fā)火災應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施、（略）標志完好，緊急（略）暢通，無火災及安全隱患。6管理指標公共設施設備完好率（略）%；主要機電設備完好率（略）%；維修服務回訪率（略）%。3.3衛(wèi)生保潔序號服務內(nèi)容服務標準1衛(wèi)生清潔（1）項目委托范圍（略）域衛(wèi)生保潔，實行全天候標準化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查。（2）每天隨時清掃煙頭、紙屑、石塊、殘土等，垃圾日產(chǎn)日清。（3）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。（4）綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。2垃圾處理（1）每天對室內(nèi)外垃圾筒、進行垃圾收集、裝袋，運到垃圾房。（2）每周對垃圾筒內(nèi)外水洗兩次，投藥消毒兩次；垃圾實行袋裝化。3冬季除雪（1）雪停二十四小時內(nèi)（略）域內(nèi)積雪全部清除，并運到指定地點。（2）雪停后必須（略）臺階兩米寬距離無積雪。（3）及時清（略）臺階的積雪，并做好防滑工作。（4）積雪清除過程中不得堵（略）、排水井蓋、輸變電通信等井蓋。3.4秩序維護序號服務內(nèi)容服務標準1秩序維護（1）該項目（略）域門崗的執(zhí)勤、登記、（略）等工作職責。（2）負責勤務管理停車場秩序管理，負責接待家長詢問投訴接待。（3）設立服務、投訴專線電話（南門、西門），認真記錄電話內(nèi)容和處理情況，及時處理投訴問題，并建立信息反饋制度。（4）每月上報安全隱患及存在問題。（5）（略）小時出入門崗值班值宿，消防監(jiān)控管理，（略）宇特點，制訂安全防范措施，做好各類突發(fā)事件的應急處理工作。3.5餐廳服務序號服務內(nèi)容服務標準1餐廳服務（1）負責食堂開餐、收餐、收款工作。（2）按照就餐標準制定周菜譜，合理搭配營養(yǎng)配餐，花樣翻新。（3）負責食（略）域環(huán)境衛(wèi)生清潔。（4）負責垃圾（略）類、餐廚垃圾清運。（5）負責餐（略）域衛(wèi)生消殺。（6）做好食品衛(wèi)生安全保障，嚴禁食品衛(wèi)生事故發(fā)生。（7）做好水電氣及設備設施的維護保養(yǎng)工作，按照標準操作流程準備餐食，避免操作不當發(fā)生安全事故。（8）做好清洗消毒工作，嚴格執(zhí)行一沖二洗三消毒的工作流程。（9）上崗時，應穿戴清潔的工作服、工作帽（專間內(nèi)操作還需戴口罩）。（（略））烹飪?nèi)藛T（廚師）要嚴格檢查待烹飪加工食品原料的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常，不符合食品安全要求的原料絕不烹制。（（略））建立晨檢制度，