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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-05在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2025年中國電信股份有限公司寧德分公司智慧聲谷BPO坐席新增服務(wù)集中采購項(xiàng)目（第三次）[FJZT-2025-12481]-招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）年（略）公司寧德（略）公司智慧聲谷BPO坐席新增服務(wù)集中采購項(xiàng)目（第三次）招標(biāo)（略）寧德（略）公司智慧聲谷BPO坐席新增服務(wù)集中采購項(xiàng)目（第三次），（招標(biāo)編號(hào)：FJZT（略）寧德（略）。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1.招標(biāo)范圍1.1項(xiàng)（略）智慧聲谷BPO坐席新增服務(wù)集中采購項(xiàng)目（第三次）。本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。預(yù)估不含稅金額：【（略）】（略）。1.2招標(biāo)內(nèi)容本次招標(biāo)內(nèi)容（略）坐席服務(wù)，即提供信息咨詢、投訴等呼入服務(wù)及提供客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出服務(wù)。具體類型如下：（1）項(xiàng)目型坐席；（2）非項(xiàng)目型：類型要求非項(xiàng)目型坐席基準(zhǔn)價(jià)非項(xiàng)目型坐席（服務(wù)類）（略）小時(shí)上班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（服務(wù)類）（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（服務(wù)類）（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（支撐類）（略）小時(shí)上班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（支撐類）（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（支撐類）（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席（綜合管理類（略）小時(shí)上班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席綜合管理類（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)非項(xiàng)目型坐席綜合管理類（略）小時(shí)輪班制不含稅單價(jià)為（略）月個(gè)本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必（略）（**********************************）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。（1）★報(bào)價(jià)要求：投標(biāo)人報(bào)價(jià)包含項(xiàng)目相關(guān)一切可預(yù)見和不可預(yù)見的所有費(fèi)用。（2）★服務(wù)地址：（略）3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳見第五章技術(shù)規(guī)范書。（4）本次集中招標(biāo)合同有效期（略）合同生效之日起（略）年。（5）項(xiàng)目類型：【服務(wù)】1.3本項(xiàng)目不劃（略）標(biāo)包。中標(biāo)人數(shù)量為1個(gè)。中標(biāo)份額比例（略）%。中標(biāo)人份額（含稅）=采購預(yù)估含稅金額*中標(biāo)人份額比例=預(yù)估不含稅金額*（1+應(yīng)答稅率）*中標(biāo)人份額比例。1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，項(xiàng)目型坐席最高投標(biāo)折扣限價(jià)（略）%，非項(xiàng)目型坐席最高投標(biāo)折扣限價(jià)（略）%，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。2.投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人基本資格要求2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃（略）標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。2.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.1.4投標(biāo)人具備有效的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)（略）業(yè)務(wù)，覆蓋范圍為全國或福建）。2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年起，月日以投標(biāo)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年起，月日以投標(biāo)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年起，月日以投標(biāo)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（**********************）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；（（略））為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；（（略））與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；（（略））與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4.招標(biāo)文件的獲取4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:【（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）】（北京時(shí)間，下同）。4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1（略）“【（略）（**********************************）】”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文（略）的投標(biāo)人須先進(jìn)行（略），（略）方法詳見本公告“7投標(biāo)人（略）”。注意：招標(biāo)文件以“（略）”登記申領(lǐng)（略）的為準(zhǔn)，如無法登記申領(lǐng)的，請(qǐng)及時(shí)與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系。4.2.2招標(biāo)文件費(fèi)用：獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。5.投標(biāo)文件的遞交5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）（略）【（略）年（略）月（略）日9時(shí)（略）】。5.2電子投標(biāo)文件的遞交：【（略）（**********************************）】后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（略）完成加密電子投標(biāo)文件的（略）。投（略）進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將（略）提交電子投標(biāo)文件】。5.3本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過（略）開標(biāo)，【招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)】邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時(shí)間、地址：（略）6.2檢測相關(guān)費(fèi)用：【不適用】。7.投標(biāo)人（略）7.1（略）未（略）過的潛在投標(biāo)人，須通過（略）（**********************************）首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。7.2（略）證書（略）參與（略）的潛在投標(biāo)人須提前（略）證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保（略）證書在使用時(shí)有效?！荆裕┳C書（略）流程詳見【（略）】“操作指引-（略）”?！?.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：（略）-（略）-（略）服務(wù)（略）：***********************（略）技術(shù)支撐）********************（（略）證書（略）技術(shù)支撐）（略）供應(yīng)商審核加急（僅適用（略）域（略）登記的供應(yīng)商）：（略）-（略）.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在（略）（**********************************）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式招標(biāo)人：（略）德（略）公司地址：（略）用（略）域（略）登記的供應(yīng)商）：（略）地址：（略）********************】項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（略）電話：【（略）】9.2異議接收方式（略）（**********************************）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。（略）.紙質(zhì)保函、保險(xiǎn)遞交地點(diǎn)（如有）紙質(zhì)保函、保險(xiǎn)等原件應(yīng)作為投標(biāo)文件在投標(biāo)截止時(shí)間前（單獨(dú)密封）提交到指定地址：（略）8（略）室，莊燦揚(yáng)，（略）】（采用（略）開具的情況除外，如：電子保（略）年（略）月（略）日（略）查看原文