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項(xiàng)目概況

河（略）客服（略）-（略）年度外包服務(wù)項(xiàng)目的（略）（（略）總部企業(yè)基地二期（略））獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

1、項(xiàng)目編號(hào)：（略）-（略）

2、項(xiàng)目名稱：河（略）客服（略）-（略）年度外包服務(wù)項(xiàng)目

3、采購方式：自主磋商

4、預(yù)算金額：（略）.（略），最高限價(jià)：（略）.（略）

5、采購需求：

5.1包段劃（略）：本項(xiàng)目共劃（略）為1個(gè)包段。

5.2采購內(nèi)容：接聽（略）客服熱線，解答咨詢，受理投訴、訴求和建議等工作，并做好相應(yīng)的工單記錄。

5.3服務(wù)期限：（略）個(gè)月。

5.4服務(wù)地址：（略）5.5質(zhì)量要求：符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定的要求。

6、合同履行期限：同服務(wù)期限。

7、本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否。

8、是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否。

9、是否專門面向中小企業(yè)：否。

二、申請(qǐng)人資格要求：

1、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2、落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無；

3、本項(xiàng)目的特定資格要求：

3.1根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫[（略）]（略）號(hào))和豫財(cái)購[（略）]（略）號(hào)的規(guī)定，對(duì)列入失信被執(zhí)行人（略）采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，拒絕參與本項(xiàng)目采購活動(dòng)；

3.2單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（略）采購活動(dòng)。

三、獲取磋商文件

1、時(shí)間：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日（北京時(shí)間，每日上午9:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略），法定節(jié)假日除外。）

2、地址：（略）p>3、方式：電子（略）。

供應(yīng)商采?。裕╇娮樱裕┓绞剑裕┲鳎裕┟Q；（略）內(nèi)容：列明公司名稱、法定代表人或授權(quán)代表人姓名及聯(lián)系方式；（略）附件：需采用A4紙幅面，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人（略）、法人及委托代理人（略）明加蓋企業(yè)鮮章，按順序制作成1個(gè)PDF格式文件，文件名稱與主題一致。材料審核通過后，采購代理機(jī)構(gòu)向供應(yīng)商（略）采購文件電子版；審核未通過的，采購代理機(jī)構(gòu)以（略）形式回復(fù)審核情況，供應(yīng)商可在磋商文件申領(lǐng)時(shí)間內(nèi)重新（略）/份，售后不退。

四、響應(yīng)文件提交

1、響應(yīng)文件提交的截止時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）

2、地址：（略）p>

3、逾期遞交或未按規(guī)定送達(dá)指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件，采購人及采購代理機(jī)構(gòu)不予受理。

五、響應(yīng)文件開啟

1、時(shí)間:（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）

2、地址：（略）p>

六、發(fā)布公告的媒介及公告期限

本次公告在《中國(guó)（略）》、《（略）》上發(fā)布，公告期限為三個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

本項(xiàng)目執(zhí)行節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、扶持不（略）和少（略）采購政策。

八、凡對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按照以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：河（略）

地址：（略）6層

聯(lián)系人：（略）p>

聯(lián)系方式：（略）-（略）

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）

地 ?址：（略）總部企業(yè)基地二期（略）

聯(lián)系人：（略）p>

聯(lián)系方式：（略）-（略）

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）p>

聯(lián)系方式：（略）-（略）

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