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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-24在采購與招標網發(fā)布 錦州市中級人民法院委托第三方集約送達服務項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概（略）中級人民法院委托第三方集約送達服務項目采購項目的潛在供應商應在（略）獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前提交響應文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）委托第三方集約送達服務項目采購方式：競爭性磋商包組編號：（略）預算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看★一、項目背景為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神（略）工作報告》、最高院《關于全面推進現(xiàn)代化訴訟服務體系建設工作的通知》（略）質效評估指標體系2.0版（略）審判執(zhí)行信息化水平，深化司法公開力度，促（略）“案多人少”和調卷難等難題，我院結合實際，圍繞司法為民、公正司法的目標，以困擾法官問題和需求為導向，將以電子卷宗隨案同步生成和深度應用（略）送達模式。在“案多人少”的矛盾日益突出的情況下，以員額法官為主的審判團隊辦案不僅需要完成開庭、合議、文書撰寫等審判核心事務，而且還需要完成卷宗掃描、制作、流轉、文書送達等輔助性（略）審判執(zhí)行工作，文書送達工作占用了法官大量的時間精力，案件審理工作從接收訴訟材料開始，到送達判決書結束，占審判團隊工作量的（略）%以上，大量輔助性事務長期困擾辦案工作的問題亟待解決。本項目主要將各類案件之法律文書的電子送達工作外包出去，減少法官干警的法律文書送達及相關溝通工作，優(yōu)化法官干警的審判工作時間，提高審判工作質效?！锒?、技術需求2.1電子送達服務1．要求提供專員駐場式服務，提供法官發(fā)起送達任務，電話專員和當事人確認是否進行電子送達，和當事人核對文書內容，確認當事人身份信息、電話和住址等工作，實現(xiàn)文書檢查、電子文書簽收跟蹤全過程。2．要求實現(xiàn)做到電子送達電話催收，最少一個電子送達實現(xiàn)一次電話催收的要求。3．要求負責（略）的文書進行跟蹤催收，并檢查簽收情況等，對短信沒有簽收成功的情況下，進行電話催簽跟蹤。4．要求專員的上下班時間（略）規(guī)定執(zhí)行，服從所（略）管理辦法。5．（略）使（略），并負責對外提供（略）、對內提供給法（略）的答疑解惑。6．要求實現(xiàn)通過對送達業(yè)務的了解和送達外包服（略）工作流程、工作實際的送達專員工作規(guī)范及操作流程。7．要求送達應當符合法律法規(guī)的要求，送達成功與否須經審判團隊確認?！?．要求電子送達專員電話通知包括但不限于以下內容：（1）通知當事人來法院（略）訴訟材料，包括但不限于起訴狀申請書副本、答辯狀副本、傳票、應訴及舉證通知書、證據(jù)材料、執(zhí)行通知書等。（2）通知當事人開庭談話時間、地點及告知相關事項。（3）根據(jù)需要制作電話通知情況的工（略）的信息填報及錄音留存。（4）電子送達的優(yōu)勢與風險，推廣使用電子送達。★9．要求專員所做的與送達工作相關的其他事務性工作：（1）對新收案件（略）理、排序、登記、（略）類。（2）審判執(zhí)行等業(yè)務部門提出的其他與送達相關的輔助工作。（3）通過（略），定期統(tǒng)計、上報工作量數(shù)據(jù)，包括但不限于撥打電話次數(shù)、電子送達數(shù)量、各類型案件電子送達數(shù)、電子送達占送達總量的比例和電子送達成功率等?！?.2項目組織人員要求為順利完成項目的需求（略）析和部署實施等工作，供應商必須組織穩(wěn)定的、經驗豐富的項目團隊來完成項目的實施和保障工作。要求供應商提供項目實施的人力安排和組織保證、并制訂針對本項目的質量控制管理措施。1.項目組成員須包括項目經理、電子送達服務人員，駐場服務人員不可少于9人，項目經理1人可不駐場。2.本項目的項目經理應具有豐富的IT項目管理經驗。如項目實施過程中采購人發(fā)現(xiàn)項目經理不能勝任相應工作，采購人有權要求更換，供應商應按采購人要求及時更換項目經理且資質不得低于原要求。3.本項目的項目經理應按照本項目要求，統(tǒng)（略）部署、人員培訓管理等方面工作。4.本項目的服務人員需具備大?；蛞陨蠈W歷，上崗前需具備專業(yè)技能培訓經歷；服務人員服務（略）中需要服務崗位的業(yè)務流程，熟練（略）的規(guī)章制度。5.保密要求：提供（略）服務人員真實的個人材料，提交院方進行資格審查，并與（略）服務人員（略）的保密制度，未經法院管理人員的許可不（略），未經法院管理人員的許可（略）查看、復制、摘抄、增加或刪改信息和數(shù)據(jù)。2.3安全保密措施1.供應商應嚴格遵守國家相關的保密法律規(guī)定，遵守《保密協(xié)議》和院方的有關規(guī)定。2.隨案電子卷宗服務工作必須在院方指定的場所內進行，確保場所正常秩序和安全。不得遺失、損壞卷宗，如有違法行為或違反相關規(guī)定，將依法或依據(jù)約定追究相應的責任。3.項目實施過程中，供應商如需更換、增加工作人員，必須提前一周向院方提供擬加入人員的資料，取得院方簽字同意后方可更換或者增加人手。對離開本項目實施崗位的人員，供應商需在人員離崗后一周內，在院方保存的相關工作人員的備案表格中標注離崗日期；4.除鑰匙及眼鏡等外，供應商工作人員未經院方同意，不得將手袋、提包、錢包、磁盤（含U盤、軟盤、硬盤等）、刻錄光盤、手機、MP3、MP4、報刊、紙張及其他隨身物品帶入數(shù)字化處理工作室，也不得將工作室的物品擅自帶出工作室外；5.未經院方批準，供應商不得以任何形式復制離線的檔案圖像和檔案目錄數(shù)據(jù)；6.供應商工作人員剔除同一案卷內的重復文件必須經院方有關人員審核同意方可實施；7.數(shù)字化處理工作室內的廢紙必須集中放置，供應商每星期清理廢紙不能超過一次，清理時要有專人對紙張進行仔細檢查，確保其中沒有夾帶任何檔案文件后才能清出工作室；8.供應商工作人員不得以任何方式非法向外人泄露檔案所涉及的國家秘密，否則按國家有關規(guī)定處理，情節(jié)嚴重的要承擔相應的刑事責任?！锶⒎掌谙奕辏ǜ鶕?jù)合同履行情況一年一簽）。合同履行期限：三年（根據(jù)合同履行（略）采購政策內容：中小微企業(yè)（含監(jiān)獄企（略）采購政策；支持脫貧攻堅等相關政策；節(jié)能產品、環(huán)境標志產品政策。本項目非專門（略）采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條第（三）款“按照本辦法規(guī)定預留采購份額無法確保充（略）供應、充（略）采購目標實現(xiàn)的情形?！北卷椖浚ㄊ欠瘢┙邮苈?lián)合體投標：否二、供應商的資格要求1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無3.本項目的特定資格要求：3.1截至遞交響應文件截止時間止（略）站（（略）www.（略）.cn）（略）站（（略）www.（略）.cn）查詢，被列入失信被執(zhí)行人、重大（略）采購嚴重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目。3.2根據(jù)《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十八條“單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商（略）采購活動。除單一來源采購項目外，為采購項目提供（略）體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項（略）采購供應商（略）須知參（略）政（略）采購供應商庫的，請（略）“首（略）采購供應商（略）”的相關規(guī)定，及時（略）登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系（略）采購活動。具體（略）采購供應商（略）程序的通知》（遼財采函〔（略）〕（略）號）。四、獲取采購文件時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間，法定節(jié)假日除外）地址：（略）日（略）時（略）（北京時間）地（略）六、開啟時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）地點（略）里寶地東湖灣B1（略）-2號七、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。八、質疑與投訴供應商認為自己的權益受到損害的，可（略）或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。1、接收質疑函方式：（略）或書面紙質質疑函2、質（略）采購質疑和投訴辦法》（略）采購質疑函范本》格式，（略）。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內作出答復的，可以在答復期滿后（略）個工作日內向本級財政部門提起投訴。九、其他補充事宜1、（略）推廣政府采（略）采購（略）并學習電子響（略）操作問題請咨詢技術支持電話（（略）-（略）-（略）），（略）問題請咨詢（略）認證機構。2、本項目響應文件遞交方式采用（略）遞（略））及（略）或電子（略）遞交備份文件同時執(zhí)行，參與本項目的供應商須自行（略）好（略）鎖，如因供應商自身原因導致未（略）響應文件的按照無效響應處（略）采購相關通知。3、供應商（略）及（略）或未（略）卻遞交響應文件的，按無（略）不再受理供應商線下獲取采購文件相關事宜。4、請隨時（略）發(fā)布的變更公告，如因未關注變更公告發(fā)生的任何問題，由供應商自行負責。十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系1.采購（略）地址：（略）1（略）-2號聯(lián)系方式：（略）-（略）地址：（略）目聯(lián)系人：（略）：（略）-（略）查看內容