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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-21在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 寧波銀行股份有限公司 個人掌銀AI工作臺功能測試項目供應(yīng)商召集公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 根（略）采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《個人掌銀AI工作臺功能測試項目》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求1、（略）資金人民幣（略）（含）以上，財務(wù)狀況良好；2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)（略）年（含）以上；3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；5、同一法定代表人（略）、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加（略）；6、參與（略）的供應(yīng)商能作為簽約主體參（略）流程；7、設(shè)（略）絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；8、（略）供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；9、如（略）供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報告”。（略）、非我行測試人力框架供應(yīng)商，組織須取得TMMI（略）或者TMMI5認證。二、技術(shù)要求1、公司擬參與項目人員必須通過寧波銀（略）不與準(zhǔn)入。2、具備在國有五大（略）制商業(yè)銀行或城商行有測試項目實施案例，或是其測試人力框架供應(yīng)商。3、簽約主體具備長期測試人員儲備，能夠獨立開展項目工作，對項目團隊進行成熟的項目管理和測試過程管理，并對項目測試工作質(zhì)量負責(zé)。4、項目團隊須服從行方測試管理，遵守行方各項研發(fā)測試管理制度。5（略）等相關(guān)方面有豐富測試經(jīng)驗。6、如非我行人力框架供應(yīng)商，組織須取得CMMI5級或TMMI5級認證。三、（略）方式及起始時間請符合條件的供應(yīng)商在（略）年（略）月（略）日之前,通過（略）鏈接“（略）”方式進行（略），（略）鏈接如下：https:（略）.cncpmsananymouscms，并按要求填寫相關(guān)（略）材料。四、聯(lián)系方式聯(lián)系人：（略）（采購部）徐俊（略）-（略）（科技部門）鄒廷熙（略）（業(yè)務(wù)部）個人掌銀AI工作臺項目主要需求概述為賦能個人條線智能化經(jīng)營，計劃對接行內(nèi)大模型能力，搭建掌銀端智能問答助手，通過聊天交互方式，實現(xiàn)員工與AI助手的自然對話體驗，輔助員工提升業(yè)務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗，推動個人條線智能化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。一、聊天框設(shè)計支持文字輸入、語音輸入及圖片輸入；輸入框需適配移動端及PC端交互（如鍵盤彈出時自（略））；提供（略）及快捷功能入口（如圖片文件（略）等）；提供用戶畫像以及KYC查詢與經(jīng)營；提供場景經(jīng)營入口，支持發(fā)薪日、資金流入流出、產(chǎn)品到期承接提醒等場景經(jīng)營。二、對話內(nèi)（略）用戶消息與機器人回復(fù)，采用視覺差異化設(shè)計（如左右（略）欄，不同氣泡樣式等）；支持圖文混排、鏈接跳轉(zhuǎn)、富媒體消息展示（如卡片、表格等）；歷史對話滾動加載，支持上滑查看完（略）歷史記錄。三、支持交互反饋消息（略）失敗提供重試或提示功能；機器人回復(fù)過程中逐步顯示回復(fù)內(nèi)容。四、支撐條線經(jīng)營基于員工提問和行內(nèi)大模型能力，識別員工意向、輸出對應(yīng)答案，滿足員工問數(shù)、問客戶、問商機、問功能等經(jīng)營訴求。五、助力架構(gòu)升級接入行內(nèi)動態(tài)卡片，以卡片形式嵌入原生頁面，（略）塊化動態(tài)更新；搭建掌銀個人（略）大模型膠水層，完成鑒權(quán)安全控制，避免安全風(fēng)險，統(tǒng)籌流量訪問（略）測試和回歸驗證，保障項目高質(zhì)量投產(chǎn)。項目團隊須有能力獨立開展相關(guān)測試工作和項目管理工作。附件：寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報告一、基本信息1.1服務(wù)提供商基本信息服務(wù)提（略）類型（略）地址聯(lián)系人聯(lián)系人電話公司主營業(yè)務(wù)1.2監(jiān)管評價（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機構(gòu)（略）或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）（是否存在未決訴訟）1.3關(guān)聯(lián)（略）或附屬機構(gòu)是否存在經(jīng)營危機，該危機是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營）1.4主要客戶清單列表（主要客戶群體）二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力2.1財務(wù)情況（近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表）三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報告（評估報告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個部（略））3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計部門3.3I（略）及項目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）（項目過程中的項目管理（PMO）體系，包括例會、（略）等）（服務(wù)質(zhì)量控制方法）3.4培訓(xùn)體系建設(shè)（是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)材料）3.5服（略）技術(shù)人員的離職率）3.6IT風(fēng)險管控（包括對公司本身的IT風(fēng)險管控及所承接外包項目的IT風(fēng)險管控情況）四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認證等）（描述使用的工作方法、應(yīng)用（略）、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等）4.2服務(wù)（略）場評價（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）（類似的服務(wù)項目經(jīng)驗及項目合同證明材料）（略）絡(luò)和信息安全保障能力（該項評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）（略）絡(luò)與信息安全管（略）絡(luò)與信息安全技術(shù)防護體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實踐經(jīng)驗等）（略）查看原文