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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-19在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中核財務2026年-2027年投資系統(tǒng)運維服務項目直接采購事前公示。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）責任公司-中核財（略）運維服務項目-直接采購采購事前公示一、項目概況1、招標人：（略）2、項目名稱：中核財（略）運維服務項目3、項目編號：（略）-（略）-（略）、采購包名稱：中核財（略）運維服務項目5、采購包編號：（略）-（略）-（略）-（略）二、（略）、貨物或服務的內(nèi)容和范（略）運維服務1）運維方提供的免費服務內(nèi)容包括：技術咨詢、技術（略）維護、一（略）完善等。一般性功能（略）結構進行根本性變革的功能增加或修改，可由采購（略）實施的改造；2）日常維護。本項目產(chǎn)品安裝配置指導、運行環(huán)境及數(shù)據(jù)維護指導、日常操作指導及咨詢解答、相關技術和業(yè)務操作咨詢、常見問題FAQ資料查詢；7*（略）小時電話技術支持和（略）服務；BUG修正；本項（略）的升級服務；3）咨詢服（略）各類產(chǎn)品及解決方案的講解及演示服務（略）的產(chǎn)品、項目相關的同類業(yè)務咨詢服務；提供不涉及信息保密的同業(yè)狀況、數(shù)據(jù)的咨詢服務；4）（略）巡檢。每年例行（略）次（略）巡檢，以月末進行賬務處理時為佳；（略）巡檢人員安排為熟悉采購方情況的項目經(jīng)理；（略）的硬件環(huán)境、（略）環(huán)境及殺毒（略）的應用情況等；5）在月末進行賬務處理、年末進行年度結算重要時點，安排服務人員（略）進行服務；6）每周（略）服務周報，每月進行服務對賬，對服務過程及服務中發(fā)現(xiàn)和處理的問題進行跟蹤并落實；7）每逢節(jié)假日，提前做節(jié)假日服務提醒（略）備份及恢復工作；8）運維服務人員安排為熟悉采購方情況的專職運維人員，如需調(diào)（略）運維服務人員須至少提前一個月書面通知采購方，得到認可后方可進行人員調(diào)（略）；9）運維服務人員承諾在（略）鐘內(nèi)響應采購方的請求，同時指導采購方盡力排除故障。如需（略）解決，根據(jù)采購方的要求，運維服務人員承諾在4個小時內(nèi)到達采購方（略）協(xié)助采購方及第三方排除故障；（略））運維服務人員在運維過程中，未（略）內(nèi)數(shù)據(jù)帶離（略）；（略）原因出現(xiàn)緊急故障，運維方承擔因服務帶來的所有費用支出；如果由于采購方的硬件設備或人為操作不當或第三方等原因?qū)е碌墓收?，運維方有權要求采購方（略）運維方因服務帶來的合理的直接（略）關服務1（略）關產(chǎn)品的技術支持與服務；2）運維方須指定服務專（略）的維護；3）運維方應記錄好相關日志以及執(zhí)行情況，對故障（略）性能持（略）的健康狀態(tài)；4（略）提供的服務內(nèi)容包括：技術咨詢、技術（略）維護、交易所的業(yè)務規(guī)則變更、對現(xiàn)有功能模塊的修改及升級等；5）產(chǎn)（略）（以下簡稱（略）提出修改需求（包括因交易所規(guī)則變更而引起的修改），運維方應及時進行修改及補充，對修改好的部（略）運維（略）并不再收取費用（略）柜臺接口變更或升級，運維方接到變更（略）進行更新或升級，并保（略）的變更同步；6）如果安裝在中金公司的（略）運行出現(xiàn)重大故障，運維（略）的請求，同時指導中金公司盡力排除故（略）的要求，運（略）協(xié)助中金公司及甲排除故障，響應時間為最（略）程時間；7）運維方應滿足《銀行保險機構信息科技外包風險監(jiān)管辦法（銀保監(jiān)辦發(fā)〔（略）〕（略）號）》的相關要求。。三、擬定的唯一供應商名稱及其相關情況（資質(zhì)、業(yè)績等）（略）供應商相關情況（資質(zhì)及業(yè)績等）：供（略）總部位于中國上海自由貿(mào)（略）。作為一家以（略）和信息技術服務業(yè)為主的高科技企業(yè)，專注于金融資產(chǎn)（略）、財務公司等泛金融資管機（略）架構由其設計、編寫，具備提供運維服務能力（略）。供應商地址：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）秒采用直接采購采購方式的原因及相關說明1需向原供應商采購，否則將影響施工或者功能配套要求的；。六、異議聯(lián)系方式采購人：（略）代（略）異議聯(lián)系人：（略）異議聯(lián)系人電話：（略）-（略）（不接受采購文件的疑義，僅接受對資格條件及評標辦（略）1（略）1層需求單位：（略）責任公（略）備注：任何供應商若對本次擬將采用直接采購采購方式有異議的，請在公示期內(nèi)將書面意見反饋給采購單位，超出公示期不予受理。?????&#（略）;&#（略）;&#（略）;&#（略）;（略）查看內(nèi)容