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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-07-29在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 廣州市生態(tài)環(huán)境局黃埔分局關(guān)于黃埔區(qū)環(huán)境信訪投訴分析評估項目的公開采購公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 供應(yīng)商（略）現(xiàn)有采購項目“（略）環(huán)境信訪投訴（略）析評估項目”，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參加。　　一、項目名稱　?。裕┉h(huán)境信訪投訴（略）析評估項目　　二、項目工作目標　　為更好處理生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項，提升信訪事項的（略）質(zhì)效，做實做細信訪投訴（略）析評估工作，增強對信訪形勢的（略）析研判能力，本項目設(shè)定以下工作目標：　　（一）協(xié)助完成信訪工單的受理、（略）派以及有關(guān)附件（略）工作?！　。ǘ┩瓿扇粘Ｐ旁L數(shù)據(jù)的收集、歸類與統(tǒng)計?！　。ㄈπ旁L數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計（略）析，研判信訪形勢并形成（略）情況報告?！　。ㄋ模┳龊弥攸c信訪事項工單的回訪工作，依據(jù)（略）情況報告以及回訪情況，提出具有針對性、可行性的工作建議與措施。　?。ㄎ澹﹨f(xié)助推進信訪規(guī)范化建設(shè)，完善信訪（略）流程?！　∪㈨椖績?nèi)容及要求　?。ㄒ唬┳龊眯旁L工單數(shù)據(jù)的收集、歸類與統(tǒng)計工作并形成臺賬資料，依據(jù)日常工作需要，完成相關(guān)信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。　?。ǘ┒ㄆ谕瓿煞?wù)期間信訪工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計（略）析工作，包括不限于投訴方式、案件類型、案件數(shù)量、（略）域、重點投訴事項等，并形成相關(guān)工作報告。　?。ㄈ┭信猩鷳B(tài)環(huán)境類信訪形勢，對出現(xiàn)或可能出現(xiàn)徒增信訪投訴量的事項及時提供預(yù)警并提出相關(guān)工作建議。　?。ㄋ模σ艳k結(jié)信訪工單制定針對性的回訪工作計劃，通過包括但不限于電話回訪、上門回訪、集中訪談等形式對信訪、投訴人進行回訪跟蹤，做好回訪記錄，（略）析總結(jié)回訪經(jīng)驗，定期形成工作匯報材料，不斷提升回訪工作質(zhì)效?！　。ㄎ澹┬枰罁?jù)生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)以及相關(guān)法律法規(guī)，（略）的信訪工單的受理、（略）派以及附件（略）工作?！　。┕?yīng)商對項目過程中采用、引用和接觸到的所有數(shù)據(jù)、信息進行嚴格保密，不能用作與本項目無關(guān)的其他用途。供應(yīng)商必須對項目過程中產(chǎn)生的結(jié)論、成果進行嚴格保密，包括階段性以及最終成果，不得向其他任何第三方透露，供應(yīng)商應(yīng)對其人員違反保密要求所造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任?！　。ㄆ撸┩瓿桑裕┥鷳B(tài)環(huán)境信訪投訴（略）析研判：對（略）環(huán)境信訪投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計（略）析，發(fā)現(xiàn)突出問題、（略）域、行業(yè)，預(yù)測變化趨勢?！　。ò耍┩瓿芍攸c信訪投訴件的回訪和（略）生態(tài)環(huán)境信訪投訴（略）效果評估：對（略）環(huán)境信訪投訴數(shù)據(jù)按日期、（略）域、案件類型等對重點件進行定期抽查及回訪，每期對重點、重復(fù)投訴件抽查回訪率不少于信訪投訴量的（略）%，并根據(jù)（略）人員態(tài)度和（略）結(jié)果的滿意率，評估（略）效果并出具評估報告。　?。ň牛τ诳赡茉斐奢浨榕c群體事件的信訪事件進行統(tǒng)計，出具重點信訪事件統(tǒng)計（略）析報告。　?。ㄊ┡浜贤七M生態(tài)環(huán)境信訪規(guī)范化建設(shè)，梳理信訪工作常見問題，協(xié)助完善信訪事項（略）流程及工作指引，提升信訪事項（略）水平?！　。ㄊ唬╉椖客瓿珊?，供應(yīng)商應(yīng)向服務(wù)采購單位提供如下成果：　　1.《（略）生態(tài)環(huán)境信訪投訴（略）析研判報告》文本至少5篇，每篇一式六份；　　2.《（略）生態(tài)環(huán)境信訪投訴（略）效果評估報告》文本至少5篇，每篇一式六份；　　3.各類信訪（略）文書模板，包括《受理告知書》《答復(fù)意見書》等；　　4.《信訪事項（略）工作指引》一份。　　四、項目管理要求　?。ㄒ唬┙M織實施要求。　　供應(yīng)商應(yīng)合理安排生態(tài)環(huán)境信訪（略）析評估項目的工作和時間節(jié)點，并精心組織實施?！　。ǘ╉椖咳藛T安排要求。　　供應(yīng)商須配備專業(yè)團隊，指派項目負責(zé)人，團隊不少于4名人員（含團隊負責(zé)人，提供相關(guān)畢業(yè)證書或?qū)W位證書），且有相關(guān)工作經(jīng)驗（非應(yīng)屆畢業(yè)生）?！　。ㄈ╉椖框炇找蟆　」?yīng)商提交的研究成果應(yīng)通過采購單位組織的審核?！　∥濉㈨椖恳罁?jù)　?。ㄒ唬吨腥A人民共和國環(huán)境保護法》　　（二）《信訪工作條例》　　（三）《生態(tài)環(huán)境信訪工作辦法》　?。ㄋ模渡鷳B(tài)環(huán)境部關(guān)于改革完善信訪投訴工作機制推進解決群眾身邊突出生態(tài)環(huán)境問題的指導(dǎo)意見》（環(huán)廳[（略）]（略）號）　　（五）《（略）印發(fā)關(guān)于進一步加強環(huán)境信訪工作指導(dǎo)意見的通知》（穗環(huán)〔（略）〕（略）號）　　六、服務(wù)時限　　自合同生效之日起一年?！　∑?、報價要求　?。ㄒ唬┮蚤_展“（略）環(huán)境信訪投訴（略）析評估項目”的費用為總報價，報價的總報價是唯一的，無須（略）項報價?！　。ǘ﹫髢r均應(yīng)已包含國家規(guī)定的所有稅費及其他所有相關(guān)費用（包括記錄儀器及通訊音頻設(shè)備的采購費、租賃費、人員車輛交通費、差旅費、培訓(xùn)費、正常的保險費、專家會務(wù)評審費、文件資料印刷費等其他雜費），除雙方另行達成書面協(xié)議，采購人不再（略）其他費用。報價超過上限（不含本數(shù)）的無效。　　八、最高限價　　總報價不得超過人民幣（略）（含稅）?！　【?、供應(yīng)商資質(zhì)及要求　?。ㄒ唬┕?yīng)（略）采購法》第二十二條規(guī)定的條件；　?。ǘ┪幢唬裕┱荆ǎ裕﹚ww.（略）.cn）“記錄失信被執(zhí)行人（略）采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不（略）采購嚴重違法失信行（略）采購活動期間。以資格審查人員于報價截止時間當(dāng)（略）站（（略）www.（略）.cn（略）（（略）www.（略）.cn）查詢結(jié)果為準，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）；　?。ㄈ┍卷椖坎唤邮苈?lián)合體報價；　?。ㄋ模┍卷椖繉ｉT面向中小企業(yè)采購。　　十、報價時須提供的資料　　（一）證明符合供應(yīng)商資質(zhì)及要求的以下材料：　　1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：在中華人民共和國境內(nèi)（略）的法人或其他組織或自然人，報價時提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書、組織機構(gòu)代碼證）副本復(fù)印件，具有“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照，則不需要提供稅務(wù)登記證和組織機構(gòu)代碼證。（略）和（略）公（略）出具給（略）支機構(gòu)的授權(quán)書。　　2.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供投標截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應(yīng)證明材料。　　3.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度：供應(yīng)商必須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（提供以下2種證明材料之一）：提供（略）或（略）年財務(wù)狀況報告或書面聲明?！　?.參加采購活動前（略）年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的承諾函。重大違法記錄，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。（根據(jù)財庫〔（略）〕3號文，“較大數(shù)額罰款”認定為（略）以上的罰款，法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院有關(guān)部門明確規(guī)定相關(guān)領(lǐng)域“較大數(shù)額罰款”標準高于（略）的，從其規(guī)定）。　?。ǘ﹫髢r表或書；　?。ㄈ┓ǘù砣俗C明書或法定代表人（略）和法定代表人或投標人授權(quán)代表（略）復(fù)印件；　?。ㄋ模吨行∑髽I(yè)聲明函》；　　（五）報價單位認為有必要提供與本項目需求相關(guān)的其他資料（包括但不限于供應(yīng)商過往類似項目的業(yè)績證明材料、項目相關(guān)的服務(wù)方案、擬參與本項目的團隊名單等）?！　∫陨衔募峤粡?fù)印件的，均須加蓋供應(yīng)商單位公章，另附電子版光盤或U盤一份，務(wù)必注明單位聯(lián)系人及電話，并以保密信封的形式遞交。不透明信封除標注“項目名稱”和“報價函”字樣外，不得有其他任何標識性文字和圖案?！　∈?、其他注意事項　?。ㄒ唬┕?yīng)商須確保提交的各項資料真實、準確、有效?！　。ǘ┍卷椖坎慌e行集中答疑?！　∈⒍嗽瓌t　?。ㄒ唬┒嗽瓌t：采用綜合評（略）標準擇優(yōu)確定供應(yīng)商，評（略）最高者得?！　。ǘ┎少彸山还荆?成（略）公示，公示期1個工作日。不在成交名單之列者即為落選人，采購人不再以其它方式另行通知?！　∈⑦f交響應(yīng)文件的時間和地點　　時間：（略）年（略）月（略）日上午9:（略）-（略）:（略）　　地址：（略）3（略）室。　　逾期送達或郵寄送達相應(yīng)文件，恕不接收?！　∈摹㈨椖坎少弳挝弧　〔少弳挝唬海裕　〉刂罚海裕?（略）室，　　聯(lián)系人：（略）清；聯(lián)系電話：（略）、（略）。（略）??（略）年（略）月（略）日??（略）環(huán)境信訪投訴（略）析評估項目評（略）細則（總（略））序號類型評（略）內(nèi)容評（略）標準（略）值（（略））1（略）部（略）項目經(jīng)驗投標人于（略）年-（略）年有實施信訪相關(guān)項目經(jīng)驗，每實施一個得2（略），最高得6（略），沒有不得（略）。（提供項目合同或中標通知書復(fù)印件）6項目團隊項目負責(zé)人經(jīng)驗：有負責(zé)統(tǒng)籌開展信訪相關(guān)服務(wù)項目相關(guān)經(jīng)驗5次以上的得（略），3-4次經(jīng)驗的得6（略），1-2次經(jīng)驗的得3（略），沒有經(jīng)驗得0（略）；（提供技術(shù)服務(wù)項目合同復(fù)印件等能體現(xiàn)相關(guān)經(jīng)驗的證明材料及三個月社保證明）（略）項目成員：項目成員（除項目負責(zé)人外）具有環(huán)境類專業(yè)背景的得2（略）；具有法學(xué)類專業(yè)背景的得2（略）；具有開展信訪相關(guān)服務(wù)項目相關(guān)經(jīng)驗的得2（略）。（不同團隊成員相關(guān)經(jīng)驗可累計得（略），本小項最高得（略）。提供項目成員畢業(yè)證或?qū)W位證復(fù)印件、服務(wù)項目合同復(fù)印件等能體現(xiàn)相關(guān)經(jīng)驗的證明材料及三個月社保證明）（略）技術(shù)部（略）可行性工作規(guī)范根據(jù)項目制定有詳細、可操作性強的工作規(guī)范工作臺賬，得（略）；制定有簡單、可操作性一般的工作規(guī)范、工作臺賬得9（略）；制作可操作性差的工作規(guī)范、工作臺賬得4（略）；無工作規(guī)范或工作臺賬的得0（略）。（略）工作方案及工作計劃根據(jù)投標單位的方案，（略）清晰、實施步驟明確且滿足需求、可行得（略）；方案內(nèi)容基本滿足需求得9（略）；方案內(nèi)容難以滿足需求得5（略）；未提供工作方案的得0（略）。（略）應(yīng)急方案的可行性根據(jù)投標單位應(yīng)對應(yīng)急事件的方案，方案的應(yīng)急措施詳細、明確且滿足需求、可行得（略）；方案內(nèi)容基本滿足需求得6（略）；方案內(nèi)容難以滿足需求得3（略）；未提供應(yīng)急方案的得0（略）。?（略）保密方案的可行性根據(jù)供應(yīng)商項目安全保密措施的嚴密性、可靠性、可行性，從制度、措施、人員、設(shè)備及數(shù)據(jù)管理措施、流程和規(guī)范等方面進行綜合評審打（略），方案制定全面，嚴密性、可靠性、可行性強得（略）；方案制定基本全面，嚴密性、可靠性、可行性一般得7（略）；方案制定不全面，嚴密性、可靠性、可行性差得4（略）；描述不準確、不嚴密、不可行，不滿足項目要求得2（略）；未提供保密方案的得0（略）。（略）價格部（略）價格各投標單位的報價得（略）按以下公式進行計算：報價得（略）=（評標基準價評標價）×（略），說明：評標基準價為滿足采購文件要求“最低的評標價”。評標價高于報價上限的，該（略）按無效（略）處理；低于報價上限的，報價得（略）按以下公式進行計算：報價得（略）=（評標基準價評標價）×（略）。（略）（（略）采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財（略）（聯(lián)合體）參加（單位名稱）的（項目名稱）采（略）的施工單位全部為符合政策要求的中小企業(yè)（或者：服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接）。相關(guān)企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂（略）包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：　　1.?（標的名稱）?，屬于（采購文件中明確的所屬行業(yè)）行業(yè)；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員?????人，營業(yè)收入為?????（略），資產(chǎn)總額為?????（略），屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；　　2.（標的名稱）?，屬于（采購文件中明確的所屬行業(yè)）行業(yè)；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員??????人，營業(yè)收入為??????（略），資產(chǎn)總額為?????（略），屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；　　……　　以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的（略）支機構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負責(zé)人為同一人的情形?！　”酒髽I(yè)對上述聲明內(nèi)容的真實性負責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：???????備注：從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報上一年度數(shù)據(jù)，無上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報。附件（略）：相關(guān)信息（略）查看原文