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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-04在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 三亞中心醫(yī)院(海南省第三人民醫(yī)院) 醫(yī)療區(qū)自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）投放管理項(xiàng)目需求書(shū)。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）投（略）為解決醫(yī)改新政下醫(yī)療費(fèi)用增幅制約、DRGDIP?控費(fèi)、非醫(yī)保產(chǎn)品售賣與醫(yī)保產(chǎn)品領(lǐng)用難題，同時(shí)滿足患者?（略）?小時(shí)便民服務(wù)需求，提升服務(wù)滿意度，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)【（略）】（略）+醫(yī)（略）+醫(yī)療健康”要求，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（（略）年第（略）號(hào)公告）“自助售械機(jī)可作為醫(yī)療器械（略）售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所延伸”規(guī)定，以及《（略）醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》（瓊藥監(jiān)規(guī)【（略）】1號(hào)）“自助售械機(jī)可售賣第一、二類醫(yī)療器械”要（略）服務(wù)模式創(chuàng)新，擬進(jìn)（略）自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）投放管理項(xiàng)目。有關(guān)事項(xiàng)如下：?一、項(xiàng)目概況1（略）。2、項(xiàng)目名稱：（略）自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）投放管理。3、管理方式：①院方僅提（略）適宜場(chǎng)地給供應(yīng)商投放自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類），供應(yīng)商需向院方（略）費(fèi)用（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式需在投標(biāo)方案中明確），設(shè)備投放位置、數(shù)量必須與院方協(xié)商一致后方可投放，管理費(fèi)用按實(shí)際投放設(shè)備數(shù)量計(jì)收；②供應(yīng)商自行承擔(dān)自動(dòng)售貨機(jī)的采購(gòu)、運(yùn)輸、安（略）接入施工及費(fèi)用）、調(diào)試等全部成本，獨(dú)立負(fù)責(zé)設(shè)備后續(xù)運(yùn)營(yíng)（含補(bǔ)貨、定價(jià)、收款、售后等）、日常維護(hù)、故障維修，自行承擔(dān)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（含產(chǎn)品滯銷、設(shè)備損壞、安全事故等）及相關(guān)安全責(zé)任，實(shí)行自負(fù)盈虧模式。院方僅提供場(chǎng)地，不參與設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng)，不對(duì)設(shè)備安全、運(yùn)營(yíng)盈虧承擔(dān)任何責(zé)任；③若設(shè)（略）域因院方改造、功能調(diào)（略）等規(guī)劃需要，供應(yīng)方須在院方通知后7個(gè)自然日內(nèi)無(wú)條件完成設(shè)備遷移或撤除，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)，期間（略）正常醫(yī)療秩序。?4、管理期限：三年（自合同簽訂之日起計(jì)算）。5、投放地址：（略）診大廳、腫瘤科門診、皮膚科門診、骨科門診、骨科住院部等患者需（略）域），且不占用醫(yī)療工作空間、（略）及（略）。6、費(fèi)用繳納方式：費(fèi)用按年度（略）。簽訂合同后的（略）個(gè)工作日內(nèi)，供應(yīng)商以銀行轉(zhuǎn)賬方式于（略）個(gè)工作日內(nèi)將第一年年度費(fèi)用轉(zhuǎn)入院方指定賬戶，院方向供應(yīng)商開(kāi)具等額稅務(wù)發(fā)票。第二、第三年度的管理費(fèi)用供應(yīng)商須于每年的（略）月（略）號(hào)前完成（略）（暫定）。逾期未（略）的，按逾期金額的日（略）之五計(jì)算違約金，逾期超過(guò)（略）日的，院方有權(quán)單方面終止合同并追究供應(yīng)商責(zé)任。二、???????項(xiàng)目需求目標(biāo)????1、服務(wù)提升：實(shí)現(xiàn)（略）小時(shí)自助服務(wù)，覆蓋院方指定的（略）域，為患者提供一類醫(yī)部器械（如醫(yī)用紗布、醫(yī)用膠帶等）、消毒產(chǎn)品（如醫(yī)用酒精、消毒濕巾等）的自助（略）服務(wù)。2、管理規(guī)范：供應(yīng)商建立完善的耗材準(zhǔn)入審核機(jī)制，確保投放設(shè)備符合《自助售貨機(jī)通用技術(shù)條件》（GBT（略）-（略）），上架產(chǎn)品符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)及行業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁上架超出一類醫(yī)療器械、消毒產(chǎn)品范疇的商品。????3、風(fēng)險(xiǎn)控制：建立完善的售后服務(wù)與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障設(shè)備故障快速處理、耗材質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)追溯；在傳染性疾病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊時(shí)期，需保障相關(guān)物資（如消毒產(chǎn)品）供應(yīng)穩(wěn)定，并符合院方衛(wèi)生防疫要求。三、投放規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理要求1、投放位置：優(yōu)先選擇門診大廳、腫瘤科門診、皮膚科門診、骨科門診、骨科住（略）域，具體位置由院方指定。實(shí)際投放數(shù)量與機(jī)型需結(jié)合場(chǎng)地實(shí)地規(guī)劃調(diào)（略）。1、投放位置與設(shè)備要求：（1）具體投放位置由院方總務(wù)后勤部、門診部聯(lián)合指定，原則上不占用醫(yī)療工作空（略）。供應(yīng)商需在投放前提交設(shè)備尺寸、重量、額定功率≤（略）絡(luò)需求等參數(shù)，經(jīng)院方確認(rèn)后開(kāi)展安裝，安裝過(guò)程需避開(kāi)患者就診高峰時(shí)段，不得影響醫(yī)療秩序。（2）設(shè)備外觀需簡(jiǎn)潔統(tǒng)一，設(shè)備表面不得張貼商業(yè)廣告。2、定價(jià)與公示管理（1）供應(yīng)商應(yīng)按（略）物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定定價(jià)，上架產(chǎn)品售價(jià)不得高（略）同期大型連鎖藥店同品牌、同規(guī)格產(chǎn)品的（略）售價(jià)，且需在設(shè)備屏幕及（略）旁明碼標(biāo)價(jià)（標(biāo)注產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期），并規(guī)范管理方式。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式與院方無(wú)關(guān)，院方不承擔(dān)價(jià)格監(jiān)督責(zé)任，供應(yīng)商獨(dú)立負(fù)責(zé)價(jià)格合規(guī)性。（2）供應(yīng)商須在設(shè)備顯著位置固定公示以下信息、標(biāo)識(shí)需清晰、不易脫落：供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》（針對(duì)一類醫(yī)療器械）、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證；經(jīng)營(yíng)者名稱、（略）地址、聯(lián)系電話（含（略）小時(shí)服務(wù)熱線）；產(chǎn)品退換貨規(guī)則（需符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求）；（略）場(chǎng)監(jiān)管部門出具的自助售械機(jī)登記備案憑證復(fù)印件。（3）供應(yīng)商增設(shè)、撤除自動(dòng)售貨設(shè)備的，須提前（略）個(gè)工作日向院方提交申請(qǐng)，經(jīng)院方同意后，自（略）場(chǎng)監(jiān)管部門完成登記備案，并將備案憑證復(fù)印件提交院方總務(wù)后勤部留存；未經(jīng)備案擅自增設(shè)、撤除設(shè)備的，院方有權(quán)要求（略）改，（略）改費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。（4）供應(yīng)商不得利用設(shè)備發(fā)布虛假、夸大廣告，不得收集、存儲(chǔ)、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息（如（略）信息、（略）記錄等），需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，若因信息泄露引發(fā)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。3、日常運(yùn)維及應(yīng)急處理（1）供應(yīng)商需建立定期巡檢設(shè)備制度：檢查（略）功能、（略）卡滯、設(shè)備清潔情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并做好檢查維護(hù)工作記錄，確保安全。（2）設(shè)備故障響應(yīng)：設(shè)備張貼（略）小時(shí)服務(wù)熱線電話，故障響應(yīng)時(shí)間≦（略）鐘，供應(yīng)商設(shè)置專人負(fù)責(zé)補(bǔ)貨與設(shè)備清潔。（3）上級(jí)部門（如藥監(jiān)、衛(wèi)?。┗蛟悍綑z查時(shí)，供應(yīng)商需無(wú)條件配合，對(duì)檢查提出的（略）改意見(jiàn)，需在3個(gè)工作日內(nèi)完成（略）改并提交（略）改報(bào)告，逾期未（略）改的，院方有權(quán)額外收取年度管理費(fèi)用的?5%-（略）%或單方面終止合同。四、供應(yīng)鏈與耗材管理要求1、準(zhǔn)入品類與資質(zhì)審核上架產(chǎn)品需符合《（略）自助售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）準(zhǔn)入品類清單》（詳見(jiàn)附件1，以下簡(jiǎn)稱《清單》），《清單》外產(chǎn)品不得上架。如后續(xù)該《清單》中某類（略）可收費(fèi)項(xiàng)目，則供應(yīng)商也需下架該產(chǎn)品。2、供應(yīng)商需在設(shè)備投放前，向院方門診部、醫(yī)學(xué)裝備科提交上架產(chǎn)品的完（略）資質(zhì)文件（包括但不限于：一類醫(yī)療器械（略）證備案憑證、產(chǎn)品合格證、說(shuō)明書(shū)、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告、生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等），經(jīng)院方門診部、醫(yī)學(xué)裝備科等部門審核通過(guò)后方可上架。3、供應(yīng)商需建立產(chǎn)品追溯體系，每批產(chǎn)品需留存進(jìn)貨憑證、檢驗(yàn)報(bào)告、保存期限不少于產(chǎn)品保質(zhì)期后（略）年，院方有權(quán)隨機(jī)抽查。若發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不全或追溯信息缺失的產(chǎn)品，院方有權(quán)要求立即下架，并沒(méi)收當(dāng)年度管理費(fèi)用的（略）%作為違約金。4、供應(yīng)商建立應(yīng)急物流體系，常規(guī)缺貨（略）小時(shí)內(nèi)補(bǔ)貨；重大節(jié)假日（略）小時(shí)內(nèi)補(bǔ)貨。補(bǔ)貨過(guò)程需保持場(chǎng)地（略）潔，不得遺留包裝垃圾，補(bǔ)貨完畢后需檢查（略）是否通暢，避免因補(bǔ)貨操作導(dǎo)致設(shè)備故障。五、???????售后服務(wù)要求1、???????駐場(chǎng)與熱線????供應(yīng)商需配備專職人員，負(fù)責(zé)日常設(shè)備維護(hù)、耗材補(bǔ)貨、用戶咨詢解答等，提供7×（略）小時(shí)售后服務(wù)熱線。2、退換貨要求按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》要求，提供退換貨服務(wù)。3、投訴處理（1）供應(yīng)商設(shè)立客服受理投訴，包括但不限于訂單異常、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備故障，建立《投訴處理臺(tái)賬》，詳細(xì)記錄投訴時(shí)間、投訴人信息、投訴內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果及患者滿意度反饋，院方有權(quán)不定期抽查。（2）因設(shè)備或產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致患者權(quán)益受損的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)賠償責(zé)任，與院方無(wú)關(guān)；若因投訴處理不當(dāng)引發(fā)輿情或?qū)υ悍皆斐刹涣加绊懙?，院方有?quán)終止合同，并要求供應(yīng)商賠償損失（包括但不限于名譽(yù)損失、輿情處理費(fèi)用）。六、防疫與特殊應(yīng)急要求1、???????傳染性疾病防控期間要求：供應(yīng)商每日監(jiān)控疫情并報(bào)告院方；配送人員出發(fā)前測(cè)體溫，異常者立即停工就醫(yī)。供應(yīng)商每日對(duì)配送車輛、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、自助售貨及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行清潔消毒。2、???????突發(fā)應(yīng)急事件要求：若發(fā)生設(shè)備漏電、產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的安全事故等突發(fā)情況，供應(yīng)商需立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，第一時(shí)間（≦（略）鐘）向院方總務(wù)后勤部、安全保衛(wèi)科報(bào)告，并采取止損措施（如切斷設(shè)備電源、召回問(wèn)題產(chǎn)品），事后3個(gè)工作日內(nèi)提交《應(yīng)急事件處理報(bào)告》，并承擔(dān)全部事故責(zé)任及賠償費(fèi)用。七、其他要求1、人員管理責(zé)任：供應(yīng)商與其員工發(fā)生的勞動(dòng)糾紛（如工資拖欠、工傷賠償），由供應(yīng)商自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，與院方無(wú)關(guān)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)（略）其員工的勞動(dòng)用工手續(xù)及工傷意外傷害事故處理等事宜，合同期間員工發(fā)生意外傷害的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理，院方不承擔(dān)任何責(zé)任。2（略）規(guī)章制度遵守：供應(yīng)商（略）域工作時(shí)，需遵守國(guó)家法律法規(guī)及院方單位規(guī)章制度，切實(shí)履行相關(guān)工作制度和職責(zé)。3、方案提交要求：供應(yīng)商需在投標(biāo)時(shí)提（略）自動(dòng)售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）投放管理方案，方案內(nèi)容包括但不限于：①向院方（略）的管理費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、（略）方式（需明確單臺(tái)設(shè)備年度費(fèi)用或階梯計(jì)費(fèi)方式、是否包含電費(fèi)等）；②設(shè)備投放數(shù)量、機(jī)型參數(shù)（附設(shè)備圖片）、（略）域初步規(guī)劃；③運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置（如客服人員、維修人員的信息及資質(zhì)）；④產(chǎn)品準(zhǔn)入清單及對(duì)應(yīng)資質(zhì)文件；⑤應(yīng)急處理預(yù)案（設(shè)備故障、疫情防控、安全事故）。4、合同終止后處理：合同到期或提前終止后，供應(yīng)商需在7個(gè)自然日完成設(shè)備拆除及場(chǎng)地清理（恢復(fù)場(chǎng)地原貌，如修補(bǔ)安裝時(shí)產(chǎn)生的墻面、地面破損），逾期未清理的，院方有權(quán)自行處理，產(chǎn)生的費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。八、（略）的送達(dá)1、送達(dá)地址：（略）營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件（（略））。2、送達(dá)時(shí)間：（略）年（略）月（略）日-（略）年（略）月（略）日（略）:（略）時(shí)止（北京時(shí)間）。逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點(diǎn)的或未密封的響應(yīng)文件，采購(gòu)人將拒絕接收。3（略）（（略））地址：（略）1：《（略）自助售貨機(jī)（銷售消毒產(chǎn)品及一類醫(yī)療器械類）準(zhǔn)入品類清單》序號(hào)類別產(chǎn)品名稱規(guī)格1消毒產(chǎn)品抑菌備皮包???2消毒用品2%葡萄糖酸氯己定醫(yī)用衛(wèi)生濕巾?3消毒用品3M愛(ài)護(hù)佳皮膚及手清洗消毒液?4消毒用品3M干洗潔膚液?5消毒用品3M免洗手消毒液?6消毒用品干洗潔膚液套裝?7消毒用品抗菌噴霧劑?8消毒用品葡泰2%葡萄糖洗必泰皮膚消毒液?9一類醫(yī)療器械（G）KD（略）舒爽型衛(wèi)生護(hù)理墊L號(hào)（A）?（略）一類醫(yī)療器械（欣鼻）鼻部沖洗器?（略）一類醫(yī)療器械3M彈性柔棉寬膠帶?（略）一類醫(yī)療器械3M壓敏膠帶?（略）一類醫(yī)療器械JF（略）-B腹帶?（略）一類醫(yī)療器械彈力繃帶L?（略）一類醫(yī)療器械彈力繃帶M?（略）一類醫(yī)療器械彈力繃帶S???（略）一類醫(yī)療器械彈力繃帶（略）L?（略）一類醫(yī)療器械彈力繃帶（略）L??（略）一類醫(yī)療器械防護(hù)用品??（略）一類醫(yī)療器械防護(hù)用品???（略）一類醫(yī)療器械防護(hù)用品???（略）一類醫(yī)療器械腹帶?（略）一類醫(yī)療器械腹帶?（略）一類醫(yī)療器械腹帶?（略）一類醫(yī)療器械腹帶?（略）一類醫(yī)療器械腹帶????（略）一類醫(yī)療器械腹帶??（略）一類醫(yī)療器械腹帶?（略）一類醫(yī)療器械呼吸訓(xùn)練器?（略）一類醫(yī)療器械呼吸訓(xùn)練器-三球儀?（略）一類醫(yī)療器械黏膠祛除劑????（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊（略）指手套?（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊卷狀繃帶?（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊卷狀繃帶?（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊卷狀繃帶?（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊卷狀繃帶??（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊卷狀繃帶?（略）一類醫(yī)療器械泡沫塊自適款大腿腿套?（略）一類醫(yī)療器械普通頸托?（略）一類醫(yī)療器械普通頸托?（略）一類醫(yī)療器械普通頸托?（略）一類醫(yī)療器械前臂吊帶?（略）一類醫(yī)療器械前臂吊帶??（略）一類醫(yī)療器械前臂吊帶?（略）一類醫(yī)療器械疝氣固定帶?（略）一類醫(yī)療器械疝氣固定帶?（略）一類醫(yī)療器械疝氣固定帶?（略）一類醫(yī)療器械胸部固定帶?（略）一類醫(yī)療器械胸部固定帶?（略）一類醫(yī)療器械胸部固定帶?（略）一類醫(yī)療