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招標代理公司（
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受業(yè)主單位（
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委托，于
2025-09-16在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
交通銀行鄂爾多斯分行零售業(yè)務外包項目采購公告(二次)。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。
交通銀行鄂爾多斯（略）行（略）售業(yè)務外包項目
競爭性磋商邀請書（二次）
交通銀行鄂爾多斯（略）行（略）售業(yè)務外包項目
進行競爭性磋商采購，現(xiàn)誠邀合格的供應商參加本項目磋商。
1、項目編號：ZB（略）；交通銀行編號：CG（略）M（略）
2、項目名稱：交通銀行鄂爾多斯（略）行（略）售業(yè)務外包項目
3、資金來源（略）
4、采購內(nèi)容：
(1)服務地址：（略）2)服務范圍：鄂爾多斯（略）行；服務期限：合同簽訂之日起一年。
(3)服務要求：
3.1個金綜合服務外包項目服務內(nèi)容
a.廳堂基本引導服務類業(yè)務；
b.個金各類產(chǎn)品推薦類業(yè)務，如手機銀行簽約、信用卡、社?？?、個人養(yǎng)老金、財富管理客戶、收單商戶推薦等；
c.個貸拓展類業(yè)務，如惠民貸測額推薦、（略）抵押貸推薦、煙戶貸推薦等；
d.批量拓展類業(yè)務如社保單位、代發(fā)單位等；
e.企業(yè)行業(yè)務；
3.2個貸業(yè)務支持崗：
協(xié)助面簽、資料掃描（略）、合同用印、資料（略）理歸檔、逾期貸款催收、日常電話接聽、項目準入材料掃描、外拓活動支持等；
3.3消保服務外包項目服務內(nèi)容
a.協(xié)助開展投訴工單處理工作；
b.協(xié)助開展消保錄像檢查、雙錄檢查及申訴工作；
c.協(xié)助開展消保服務檢查、會議材料及通報工作；
d.協(xié)助開展（略）檢查和宣傳活動工作；
e.信息發(fā)布初審；
f.營銷話術合規(guī)性查詢、外呼營銷情況檢查等；
5、供應商資格要求及（略）條件：
1）供應商須為在中國境內(nèi)依法（略）成立，能夠獨立承擔民事責任的企、事業(yè)單位（提供工商（略）營業(yè)執(zhí)照復印件，非企業(yè)性單位提供相應的有效登記證書復印件）。
2）供應商具有良好的商業(yè)信譽，當前未被列入交通銀行供應商黑名單（指被交通銀行作禁用或退庫處理的供應商名單）（提供承諾函）。
3）供應商須遵守國家法律法規(guī)，當前未被列入“信用中國（https:（略）.cn/）”有關失信被執(zhí)行人名單（略）采購嚴重違法失信行為記錄名單和經(jīng)營異常名錄（采購人和招標代理機構(gòu)有權根據(jù)評審需要，在評標（略）對本條（略）絡查詢核實，并由評審委員會根據(jù)查詢情況予以評判）（提供承諾函）。
4）供應商須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于采購人和招標代理機構(gòu)（提供承諾函）。
5）供應商須承諾，采購人在其本國使用供應商提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因采購人使用供應商提供的貨物或服務而提起的侵權指控，供應商將依法承擔全部責任（提供承諾函）。
6）供應商不將本項目招標內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包、（略）包（提供承諾函）。
7）法定代表人（或具有同等法律效力的負責人）為同一個人（略）與（略），不得在本項目中同時磋商（提供承諾函）。
8）供應商必須從招標代理機構(gòu)獲得采購文件并登記備案，否則不能參加本次采購。
9）本項目不接受聯(lián)合體形式的磋商。
6、磋商文件售價：人民幣（略），售后不退。。
7、（略）時間（略）
（略）
年
9
月
（略）
日起至
（略）
年
9
月
（略）
日（略）:（略）:（略）止（北京時間）。
8、（略）方式：（略）獲取
注：1）（略）-優(yōu)質(zhì)采電（略）站（https:（略）.com）參與本項目招標文件（略）。
2）、首次（略）須（略）免費（略）手續(xù)，請務必選擇（略）為“投標人（略）色”類型。（略）“用戶（略）”欄目，咨詢熱線：（略）-（略）-（略）。因未及時（略）手續(xù)影響參加招標活動的，責任自負。
3）、本項目的招標文件及其他資料（含澄清、答疑及相關補充（略）發(fā)布，招標代理機構(gòu)不再另行書面通知，潛在投標人應及時（略）。因未及時查看導致不利后果的，責任自負。
4）、（略）遞交文件，無需（略）鎖。
請供應商在投標截止時間5個工作日前（略）站（https:（略）.com）完成（略）操作手冊》。完成（略）后，及時向招標代理機構(gòu)反（略）站中通過（略）審批的截圖）。
9、答疑方式：書面掃描件電子（略）方式。
（略）、遞交磋商文件截止時間：
（略）
年
9
月
（略）
日上午9:（略）（北京時間）。逾期遞交的磋商響應文件恕不接受。
（略）、遞交磋商響應文件地址：（略）2號開標室（內(nèi)蒙（略）呼（略）1（略）層）紙質(zhì)投標。
（略）、磋商響應文件請于遞交磋商響應文件截止時間前遞交至上述地點，屆時請參加磋商的供應商派授權代表出席。
（略）、發(fā)布公告的媒介
本次公告在 “內(nèi)蒙古（略）http:（略）.（略）址：（略）www.（略）.com同時推送至中國（略）（http:（略）.com/（略）站（https:（略）.com/espuser/login）其它媒介轉(zhuǎn)發(fā)無效。
（略）
辦公地址：（略）1（略）層政府采購事業(yè)部
聯(lián) 系 人（略）
聯(lián)系電話：（略）-（略）
招 標 人：（略）蒙（略）行
地址：（略）>
聯(lián) 系 人（略）
聯(lián)系電話：（略）-（略）
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