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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-09-30在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 12315呼叫中心市場(chǎng)監(jiān)管信息應(yīng)答與處理技術(shù)輔助服務(wù)公開招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）場(chǎng)監(jiān)管信息應(yīng)答與處理技術(shù)輔助服務(wù)公開招標(biāo)公告發(fā)布時(shí)間：（略）-（略）-（略）?項(xiàng)目概況（略）場(chǎng)監(jiān)管信息應(yīng)答與處理技術(shù)輔助服務(wù)JSZC-（略）-NJ（略）Y-G（略）-（略）招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人（略）獲取招標(biāo)文件，并于（略）-（略）-（略）:（略）?（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：（略）J（略）Y-G（略）-（略）?項(xiàng)目名稱：（略）場(chǎng)監(jiān)管信息應(yīng)答與處理技術(shù)輔助服務(wù)?預(yù)算金額：（略）.（略）?最高限價(jià)（如有）：（略）座席月?采購(gòu)需求：1.項(xiàng)目需求：（略）作（略）場(chǎng)（略）對(duì)外服務(wù)的窗口之一，（略）場(chǎng)監(jiān)管涉企法律法規(guī)宣傳與咨詢、接收社會(huì)各界投訴和舉報(bào)信息，以建設(shè)全國(guó)一流的（略）為目標(biāo)，為社會(huì)提供多層面、高質(zhì)量的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使之成為回報(bào)消費(fèi)者的（略）。消費(fèi)者能夠通過（略）等方式向（略）需設(shè)置管理座席2個(gè)，白班座席（略）個(gè)，夜班座席6個(gè)，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)建立健全內(nèi)部運(yùn)行管理、培訓(xùn)、考核和保密等工作制度，負(fù)責(zé)座席工作人員的組建配備、培訓(xùn)、管理，配（略），按照（略）工作目標(biāo)與要求，制定服務(wù)規(guī)范和考核辦法，協(xié)助采購(gòu)人開展呼叫業(yè)務(wù)管理并提供技術(shù)輔助服務(wù)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體詳見采購(gòu)文件第四章。2.預(yù)算金額：人民幣（略）年（三年預(yù)算合計(jì)（略））3.最高限價(jià)：本項(xiàng)目對(duì)單項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)價(jià)（包含所有服務(wù)項(xiàng)目）和每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的單項(xiàng)報(bào)價(jià)均設(shè)定最高限價(jià)（如下表所示）。投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的單項(xiàng)報(bào)價(jià)和單項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)價(jià)予以報(bào)價(jià)，所有服務(wù)項(xiàng)目單項(xiàng)報(bào)價(jià)與單項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)價(jià)均不得超過最高限價(jià)，否則為無效報(bào)價(jià)，按照無效投標(biāo)處理。序號(hào)座席類別座席數(shù)量（單位：個(gè)）單項(xiàng)報(bào)價(jià)最高限價(jià)（單位：（略）座席月）?單項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)價(jià)最高限價(jià)（單位：（略）座席月）1管理座席2￥（略）.（略）白班座席（略）￥（略）.（略）夜班座席6￥（略）.（略）?4.項(xiàng)目所屬行業(yè)（略）服務(wù)業(yè)5.本采購(gòu)項(xiàng)目為非預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的采購(gòu)項(xiàng)目。合同履行期限：本項(xiàng)目服務(wù)期限為（略）年，合同一年一簽。乙方如能達(dá)到甲方的服務(wù)要求，次年可續(xù)簽合同，不再進(jìn)行招標(biāo)，最多續(xù)簽兩次。如因機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)（略），部（略）業(yè)務(wù)不再隸屬采購(gòu)人管轄，合同自然終止，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任，中標(biāo)供應(yīng)商需無條件配合采購(gòu)人工作要求；合同履行期限內(nèi)如財(cái)政預(yù)算發(fā)生重大調(diào)（略）采購(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?本項(xiàng)目（是否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否二、申請(qǐng)人的資格要求：（（略）采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定：1.法人或者其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位法人登記證書，社會(huì)團(tuán)體法人登記證書）等證明文件（復(fù)印件并加蓋（略）電子公章）；自然人投標(biāo)需提供自然人的（略）明（復(fù)印件并加蓋（略）電子公章）；非獨(dú)立法人獨(dú)立參加投標(biāo)需提供法人授權(quán)其獨(dú)立參加投標(biāo)并承諾承擔(dān)全部責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的授權(quán)書原件、非獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋（略）電子公章。2.（略）政府采購(gòu)供應(yīng)商信用記錄表暨信用承諾書（加（略）采購(gòu)政策需滿足的資格要求：1.需滿足《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)[（略）]（略）號(hào)（略）采購(gòu)政策的通知》（（略）采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫(kù)[（略）]（略）號(hào)）、《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)（略）關(guān)于調(diào)（略）采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔（略）〕9號(hào)）等文件要求。（三）本項(xiàng)目的特定資格要求：?1.（略）站（（略）www.（略）.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大（略）采購(gòu)嚴(yán)重失信行為記錄名單。2.供應(yīng)商具有有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，業(yè)務(wù)種類應(yīng)包含第二類增值（略）業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍應(yīng)包（略）（提供證書復(fù)印件并加蓋（略）電子公章）3.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)4.本項(xiàng)目不接受使用進(jìn)口產(chǎn)品參與投標(biāo)5.拒絕下述供應(yīng)商參加本次采購(gòu)活動(dòng)：（1）供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（略）采購(gòu)活動(dòng)；（2）凡為采購(gòu)項(xiàng)目提供（略）體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；（3）公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：自招標(biāo)文件公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日?地（略）?方式：（略）”自行免費(fèi)（略）。查看公告附件鏈接的采購(gòu)文件不代表參與投標(biāo)，供（略）投標(biāo)登記手續(xù)、獲取并正式（略）。?售價(jià)：0.（略）??四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)（略）-（略）-（略）:（略）（北京時(shí)（略）上開標(biāo)大廳?五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.本采購(gòu)文件中標(biāo)★部（略）為實(shí)質(zhì)性投標(biāo)條件，必須遵守，如不滿足將作無效投標(biāo)文件處理。2.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)保證采購(gòu)人在使用其成交后的投標(biāo)產(chǎn)品（包含相應(yīng)服務(wù)）或其任何一部（略）時(shí)不受第三方提出侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他權(quán)利）的主張或起訴。一旦出現(xiàn)被主張或認(rèn)定侵權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任帶來的全部最終不利后果。3.本采購(gòu)項(xiàng)目為非預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的采（略）采購(gòu)政策：①政府采購(gòu)（略）采（略）采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展政策；④優(yōu)先采購(gòu)（略）采購(gòu)政策需（略）采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)[（略）]（略）號(hào)（略）采購(gòu)政策的通知》（（略）采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫(kù)[（略）]（略）號(hào)）、《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)（略）關(guān)于調(diào)（略）采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔（略）〕9號(hào)）等文件要求。4（略）進(jìn)行招標(biāo)，有意參與投標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的采購(gòu)文件獲取期（略）采購(gòu)項(xiàng)目，需要（略）政府采購(gòu)（略）及電子公（略）頁(yè)“新（略）指南”（略）供應(yīng)商操作手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱“操作手冊(cè)”）進(jìn)行（略），并制作（略）電子投標(biāo)文件?！恫僮魇謨?cè)》（略）地址：（略）5.政府（略）采購(gòu)活動(dòng)中推行信用承諾制的通知》寧財(cái)購(gòu)?fù)ā玻裕?號(hào)規(guī)定，參加（略）政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商（略）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)作出信用承諾。供應(yīng)商應(yīng)盡早做好承諾工作，（略）‘（略）’首頁(yè)（ht（略）采購(gòu)（略）頁(yè)面（http:（略）.（略）.（略）.（略）:（略）hodeframe（略）_cxdaindex.action;jsessionid=（略）BA9C8E（略）E（略）B（略）C8EC1E5）（略）（未（略）的供應(yīng)商應(yīng)先（略）‘供應(yīng)商（略）點(diǎn)這里’并按要求完成（略）），然后在“信用記錄”模塊頁(yè)面（略）“信（略）采購(gòu)供應(yīng)商信用記錄表暨信用承諾書》，由法人簽字并蓋單位（略）電子公章（略）采購(gòu)資格審查環(huán)節(jié)（略）采購(gòu)供應(yīng)商信用記錄表暨信用承諾書》，即可替代以下證明材料：（1）符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告；（2）依法繳納稅收的證明材料；（3）依法繳納社會(huì)保障資金的證明材料；（4）具備履行政府采購(gòu)合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的證明材料；（6）未被列入失信被執(zhí)行人（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的證明材料。供應(yīng)商在中標(biāo)（成交）后，應(yīng)按采購(gòu)文件要求，將上述由信用承諾書替代的證明材料提交采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)無誤后，由采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)發(fā)出中標(biāo)（成交）通知書。供應(yīng)商涉及以下情形的，不適用信用承諾：（1）供應(yīng)商被列入嚴(yán)重失信主體名單；（2）被相關(guān)監(jiān)管部門作出行政處罰且尚在處罰有效期內(nèi)；（3）其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用信用承諾的情形。供應(yīng)商對(duì)信用承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。如作出虛假信用承諾，視同為“提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交”的違法行為。七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。1.采購(gòu)人信息?單位名稱：（略）單位地址：（略）位地址：（略）2（略）5層（略）聯(lián)系人：（略）話：（略）-（略）.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）-（略）?JSZC-（略）-NJ（略）Y-G（略）-（略）采購(gòu)文件.doc（略）查看原文